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标题: 有个这样的车主 [打印本页]

作者: 心车 时间: 2007-3-13 22:21
标题: 有个这样的车主
各位大家好！
说一件真实的事情吧，受点启发也好。
我在天河做汽车维修业务这行有三年了。见过无数个各行各业的客户。有车主有司机。
去年快过年的时候竟然遇到这样一位客户。阳光车的车主。他不懂看短信。他是在我们公司买的保险，也就是我的客户了，以后的每个月的5号我都会准时打电话给他车务提醒；车辆年审车辆交通违章车辆保养保险到期等”一直来他都很感谢我们的服务，也给我介绍好多个客户，直到有一天我发现在他的车最近很多交通违章我就没有等到5号打电话他，早几天打电话他。哪个知到他一听电话，竟然骂我一顿“时间没有到你打电话我干吗？”以后别打我电话了88。我当时以为他是心情不好，说明天在打吧，可是以后我怎么打他就是不听，我用了好几个电话打给他，他一听到是我，就挂了。那几天我天天注意着他的违章情况，三天竟然有8项，我就发了两条信息给他（没反应他不懂看短信）。就这样子下去有一个星期了我没敢打电话他了。二个星期我试着打了一下他的电话，通了我一开口就说“==你的车子好多项交通违章怎么回事？”然后我就把电话挂了。12点了我去吃饭了，吃饭后回来看差点晕了 [M10] 15个未接来电，全是那位客户打过来的。我马上回过电话去，只听到他很急的和我说“我这几天都没有去过那些地方，怎么会在那些地方违章，怎么回事，快帮我查一下都-都- 都-。”挂了！我上网一看，完了，又一个无辜的车主给套牌。接下来的日子有得车主跑的了----
哎！人呢
这是我为车主服务这么久以来最有印象的一位车陂的客户！
各位车主车子是第二个老婆，有时间多留意。
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