说说昨天在百荟书店的遭遇

honglee

    昨晚，同儿子下来理发，走出名海，想起暑假出游，便生出找找青海路书的念头，脚步不由自主走进了百荟书店。路书是没买到，儿子倒是看中一本书。原价是23元，打75折后，17.25，收银员告诉我说：17块3。我掏出刚从名海找回的一张二十元，三张一元纸币给她。正巧，她收钱时，进来一位黑黑矮矮的男士，以前在百荟也见过，不知是店员呢还是老板。他正兴奋地和女收银员说着隔壁悦海的事，因儿子在隔壁书店也开有一张会员卡，就饶有兴致的听着。儿子拿着书，走出书店，我便也跟了出去。走到久久丫，想起未找钱,我就折回书店，说：小姐，刚才我买书，你没找钱给我。
    小女孩，瘦瘦的，文文弱弱，一副非常无辜的样子说，我找了吧。我摊开钱包，说，真没有找。我一五一十地把刚才发生的事叙述了一遍。并说你在我出门之前一直在听这位男士说话，收了钱，没找给我，我也是忘了叫你找钱。如果真找了，我决不会为了这5元7毛钱，来这了。你女孩看看那位先生，又看看我说，我找了。我急了，忙问，你既然记得你找了，你说说，你找了什么钱给我。女孩哑然无语。那位先生说，我们这有录像，看看录像吧。我欣然答应。

honglee

他们拨弄了有十分钟之久，告诉我说，就这段录像看不到。我顿时无语。我说，或者这样吧，你们晚上也要盘点，如果多出这5.7元，你会员资料里有我的电话，你打电话给我吧。那女孩说，我肯定找给你了。那男士说，不是钱的问题，我们一定要把这事情搞清楚。我心中的怒火，像点着一般，串得老高，愤愤地说，你以为我来混你这5元7毛钱啊，那行啊，我等你们盘点。儿子在旁害怕地说，妈妈，有话好好说。我知道我语调已经不平和了。我压住怒火，对儿子说，你先回家，妈妈等会回去。儿子不肯走，生怕弄出事端来。

honglee

女孩在数钱，那位先生在一边收银，一边嘟嚷，这边在卖货收钱，这怎么对到数啊。我在一旁冷眼看着。这时，一位八岁小女孩和比她小一两岁男孩买东西，给了20元，女孩等了很久，后催促说，你没找钱给我。他们说，没找吗。女孩双手一摊，你没找钱啊。他们找钱后，那位男店员气愤走出柜台，来到书店门口，说，这怎么对吗。女孩弱弱地收起钱，对我说，我数过了，没有多。我来气了，你这边说，对不到数，那边告诉我说，对过了，没问题，我听谁的呢。这就是你们解决问题，搞清事情真相的态度吗。那男士一脸愠色。恶狠狠地瞪着我。

当当1

呵呵~

honglee

难道你们就不会有记错的时候吗，我刚才就看到你没找钱给顾客。
男店员恼羞成怒，大声叫道，我还说是你在这搅得呢。你什么态度啊。
我觉得很可笑，回道，先生，你打开门做生意，你要求我什么态度呢。我要求你核实及归还属于我的钱，不过分吧。你不看看你什么态度•••
他不依不饶，说，我就这样，你要怎么地。
他对女孩大声一喝，把钱给她，给她六元。
我说，不用，你只要给回5元7毛就好了。
我走出书店，心里一阵嘀咕，不就是5元7毛钱吗。难道你就这样不相信养你的骏景业主吗。真是不值•••

yes168

找没找钱给顾客都不清楚，员工偷吃都不知道呢？不会管理那么混乱吧？

柳暗花明

百荟书店在门口打着大大的横幅，全场75折，后面有几个小的不能再小的字（仅限会员）；

前几天晚上去给女儿买了一本书，报了会员号，然后发现算出来的价格不是打的75折，就问店员：门口的横幅不是说全场75折吗？

答曰：我们有部分商品进价贵，不能打75折！

比较BS这种欺骗消费者的做法！都是街坊生意，何必呢！

洒水车

[M13] 这样的服务态度哦。

夏小优

晕死，都是街坊生意，怎么做成这样了

海洲

百荟的态度是特别差

星星闪

这么差服务

wincom

大家都忙了，说一下应该会给吧

小Q

MM消消气哈。 [M36] 在骏景住了10年，还没见识过这样做街坊生意的。

小 红

生意做不做得好，货物不是关键，关键在人

sasa888

哈哈！这年头，网络时代，负面新闻在网上一唱，他也别想做生意了！[M12]