这都是怎么了

billy

昨天中午，称下班时间到建行挂失存折，存折本是家人的，不是我的，是供房存折，只往里放钱，没取过钱，所以忘记密码了，中午饭都没吃，急匆匆赶到营业厅，还好借了邻居的VIP卡，不用排队，咨询了一下手续，营业员问了一句是本人挂失吗？我说是代办，她说不行，一定要本人挂失才可以，我说我带了他的身份证，还有我的身份证，她还是说不行，文件有规定，我说几时的规定，去年我办理过一次，是可以的，她说，就是这个月刚刚规定，我说找出来，让我看看，她就开始找了，找了半天也没找到，然后开始为自己找台阶：“你先填写资料，我找文件”，我心里清楚，她是根本找不到的，拿出这样的办事风格和效率来忽悠老百姓，满嘴的谎话，随口而出，随手拈来，毫无诚信的看都不看，查也不查的就打发客户走，还是国家四大银行之一的建行，让人哑然，最后她跟我道歉说，她理解错了，是卡不可以代办挂失，存折是可以的。要不是后面有人在等着办理，我还想说，把不可以代办挂失卡的文件找给我看看，想必她也是找不出来，即使就是银行的文件有规定，那也只不过是忽悠百姓的霸王条款。

流浪的燕子

真不知道啊 [M10]

~钥匙扣儿

支持楼主

如果换作我肯定被忽悠走了
一直很信赖他们啊