ZT美国游记——和谐社会的切身体会(原著：茅于轼)

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美国游记——和谐社会的切身体会

原著：茅于轼



华尔街开完会，我又来到波士顿，在十九年前待过的城市，我经历了一系列的感动。

我们现在讲构建和谐社会，到底和谐社会是什么样子呢？６月初，我到美国开会、游历，碰到了一些小事，虽然只是点点滴滴，体会却很深。

一天，我开完会准备回旅馆，为了省钱，没有打的，坐公交车回华尔街。可是我不知道该坐哪趟车，看见来了一辆，估计方向不错，就上去了。

我问司机，是不是去华尔街的，答复说去第八街。我想，虽然直接到不了华尔街，但方向不错，上了再说。我不知道怎样买票，拿着钱询问司机。司机答复说，不收现钱，只能事先买好。我正犹豫，司机示意我先坐下。我又试着问别的乘客，能不能卖一张票给我。可是他们手上的车票面值和我所要的票价不同，交易没做成。坐公交车却没有票，我心里很不安。

最后车到了第八街，大家都下车了，我只好跟着下，但司机示意我坐下。他继续开车，直到一个能去华尔街的地铁入口处，告诉我可以下车了，换地铁就能到达。这件事让我感受很深，这是一个纽约公交车司机对待一位不是故意的无票乘客的方式。

这让我想起北京公交车的售票员态度，这几年也有了很大改进。我曾经看到过一位衣着破旧、行动不便的老太太无票乘车，她上下车所用的时间比普通人要长。售票员并没有翻脸，老人下车时还特别照顾她，怕她摔了。看到这样的情景我感到非常温暖，虽然这件事不是发生在我自己身上。如果我们这个社会的每个人，都能像那位可敬的售票员一样照顾人、以人为本，和谐社会有何难哉！

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波士顿的感动



华尔街开完会后，我来到波士顿，那是我十九年前待过的城市。我最想去的地方，是十九年前住过的房子。可是在我的记忆中，这所房子只留下模糊的印象，确切位置已经记不清了。因为那房子不是在一条大街，而是位于纵横交错的许多小街里边。

马路上空无一人。我正在彷徨犹疑，见到一位老人出来倒垃圾。我正欣喜，赶紧跑过去，可是他已经倒完垃圾回去，进了门，把门关上了。我想敲门，又怕惹人不高兴。但是又没有别的办法，只好鼓着勇气上前敲门。老人开了门，见到一个外国人，眼中有点茫然。我说明来意，问Ａｖｏｌａ街在什么地方。他抬头想了一下，说不知道。我正要灰心离开，他招手示意，叫我等着。只见他回去打开抽屉，找出一本地图，然后戴上老花镜，又找了好一会儿，说找到Ａｖｏｌａ街了。

这位波士顿老人回过头来，问我开车来的还是走路来的。我说是走路来的。他就说：“我开车把你送过去。”

说罢，他出了门，把车从车库里开出来，让我上车。是啊，就算这位老人告诉我地址，给我看地图，我一样还是找不到。就是这位本地老人，拿着地图也兜了好几个圈子，才帮我找到Ａｖｏｌａ街５３号。下车时，我心里真是感激极了。

老人花了这半个小时，图的是什么？什么也不是。他帮助的并不是美国同胞，而是一个外国人。许多人都说美国人歧视华人，从我的经验看，这不是普遍现象。

反观我们中国人，能这样帮助一个来城里打工的人吗？能这样帮助一个外国人吗？尤其是，如果这个外国人是个黑人、是个日本人会怎么样？和谐社会不仅仅是中国的，更应该是世界的。一个国家内部和谐了，外部却不和谐，纷争不断，还和谐得起来吗？



人与人之间的信任



美国对老人有许多优惠，坐公交车、看电影、游博物馆都享受优待，买票可打折扣。这在中国也有了。但是在美国，给老人优惠并不要看身份证，只要自报家门，人家就信了。而在我国，明明一看就是老人，还要《老年证》。没有《老年证》，再老也不认。人对人如此的不信任，真叫人寒心。也许优待老人并不是真心诚意，其实并不想优待，如果这样，没有身份证明就只是一个借口。这种人跟人的关系氛围，生活在其中很不舒服。

美国社会人与人之间的信任，是建立在制度的不信任上。制度的设计假定人都是坏人，这才有日常生活中的互相信任。有一个例子，在商场买衣服需要试穿，大一点的商场都有专门的试衣室，而且是封闭式的，旁人不得进入。顾客进入试衣室时，门口要检查，看是拿了几件衣服进去的，并且发一张牌，上面有衣服数字。出来时要检验，是否把拿进去的衣服都带出来了，因为有人把带进去的衣服穿在了身上。有些超市在收银处还要查看顾客带进去的包。因为制度严密，培养了人人遵纪守法的习惯。

这就是他们的处事原则。先把人当成是坏人，培养人们不敢犯法的习惯，然后形成了人人遵纪守法的风尚。在我们这儿，经常唱高调，甚至于假定一些人是特殊材料做的，天生的毫不利己、专门利人，因而疏于监管，提供了钻空子的机会，培养出漠视法律的社会风气，到后来再采取措施，已经太晚了。



交了多少税清清楚楚



在美国买东西要交税，这大家都知道的。买完东西交完钱，收款员给你一张收条，上面有税款一项，说明你这次买东西给国家交了多少税，清清楚楚，明明白白。和谐社会就要把账算清楚，否则容易彼此怀疑，反而引起不和谐。

其实，在中国买东西同样要缴税，只不过没有在发票上写明白。百姓和政府之间的经济关系也模模糊糊，好像政府的钱是从天上掉下来的，不是老百姓交的。美国百姓也确确实实从所纳的税中享受到好处：各种良好、广泛的公共设施，老年人每月的生活补助，免费的州际高速公路，等等。而且他们所纳的税，跟我们纳的税和政府收的费相比，占ＧＤＰ的比例差不多，可是我们享受的公共服务却差多了。

说起公共服务，我最喜欢的是那儿的社区图书馆。我去过好几个社区图书馆，有大有小，这跟社区的财政情况有关，富有社区的图书馆大一些，但不分大小，服务都非常好。图书馆不但藏图书，还有音像资料，有计算机可以上网。最叫人惊喜的是里面有儿童阅览室，也是儿童游戏场，书大多数是撕不烂的塑料书，有许多玩具。前来光顾的小孩，都是刚会走路、学龄前的孩子。孩子们在里面尽兴奔跑，但没有打闹。儿童阅览室有专人看管，还教孩子们怎样游玩。这样好的环境在中国不是没有，但只有在高收费的幼儿园里才有，可在美国，任何一个社区都免费提供。

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2、在美国总遇见活雷锋



我刚来美国时正是冬天，于是跑到商场去买冬装，顺便买了双皮手套。到家后，忽发现那副皮手套没了，估计掉在巴士上了。于是，寻找到那辆坐过的巴士，司机说没有捡到。再返回商店问收银员。收银员检查了我的收据，从台下拿出那个装手套的小袋子。她说，不是我忘记拿了，是我拿到门口时掉在了地上。一个行人看见了，捡起来去追我，可我已上了车。她就把袋子交给收银员。

一天早上，同事一进办公室，就沮丧地说他真倒霉，在路上把护照和签证的资料都丢了。过了几天，人事部打来电话让他去一趟。一回来，他就感叹万分，竟有人捡到，给他邮了回来。

同样的事，我也经历了一次。那天锁好家门，就把钥匙很小心地放在兜里，上面连着我的工作ID。进大楼时，掏出ID给保安检查，谁知一摸口袋，是空的，肯定是丢了！

决定去补办一个新的ID。和秘书一说，秘书说先不要急，若被人捡了，一定会邮回来的，因为ID后面有单位的地址。果然没过几天，ID和钥匙就真的给邮了回来。

心里的感叹自然不必说。雷锋是我们中国人的榜样和光荣，因为能够像雷锋那样去做的人不多，即便有，也常会被人当作傻子一样去嘲笑；可这里，却似乎到处都可以看到雷锋的影子。感叹之余，不禁有些困惑，就问美国的朋友：“你们的学校开设了思想品德教育课吗？”朋友们睁大不解的眼睛看着我。我直截了当地说：“就是那种教你要做好人不做坏人的课。”朋友们笑了，说：“没有。那你们有吗？”“我们有，从小到大都有思想品德教育课。可我们却没有这么多的雷锋。”

一次，看到一个母亲捡起地上的几张废纸扔进垃圾筐里，她的那个走路都还在摇摇晃晃的小孩子也捡起一张小纸片，蹒蹒跚跚地走到比她还高的垃圾筐前。我突然明白：很多东西不是课堂上老师的几句话就可以学到记住的，而是一种通过言传身教、环境熏染、自然自觉地滋生在血液里的内在的本质。

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3、十几年美国经历的最大启示



如果别人问起：“十几年的美国经历，给你最大的启示是什么？”我会告诉他：“给了我来自不同视角的思考，做法和生活方式。”更具体地来讲，让自己对于曾经看不清的复杂画面，拉出线索，图像变得清晰，简单化了。最大的反差表现于，想了就说，说了就做，失败了就失败，成功了也就成功了，总比不尝试一次好吧。

国内较习惯于大一统的体系，人们对成功、失败、美满、悲哀，有一个比较概念性的认识，举例具体来说，对于一个所谓成功孩子的成长轨迹，有一个较固定的格式。在这种大环境下，个人的特性和自我，会渐渐被淡化。笔者不想用绝对的好与坏来比较和论断，而是从中提出醒思。

也许读者也听说过，在美国生活的人，无论他干什么，都没有什么高低之分，干事的人心态上很快乐，干得也很敬业。人们对自己的评价，从来都认为不错。从留学开始，大部分美国人考到及格，就可以了，考场下来，问他们感觉如何，每个人的回答都好像得了101分的口吻，而我们中国学生考了个A减，也觉得失落。在美国做苦力工，没有人感到心态上的压力，我认识的两位中小学里的男老师，完成白天学校的教课外，都去打些零工，比如：到加油站帮别人加油，餐厅里给别人端盘子，即使工作时要服务于他们的学生和家长，大家也是乐呵呵的。如果经济不景气，美国人的晚饭没有时，会感到沮丧，但是，这与这里华人感到的丢脸完全不一样。许多美国人，在结婚以前，可以随便约会异性朋友，但是，一旦订婚，结婚就更不要说了，他们对待家庭的重视，特别是男人对待妻子和孩子的责任心和关爱，远远超越于我们东方人的行为。与美国人交朋友，不是表面上被人看到的冷漠，而是，美国人已经习惯独立，利用他人的功利态度很少，再好的朋友，也要公事公办，如果求你帮他做件事情，他们一定要偿还，即使行为达不到，也会在语言上让你充分感受对方的感谢之心。

感受美国文化久了，最大的改变发现自己看周围的方式不同了，不是通过跟他人比较来体现自我的价值，也不需要别人的肯定来证实成功与否，特别是对周边发生的一切有了一种较客观的思索。拿写作来说，确实人生的前三十多年里，自己从来没有想过提笔写任何东西，甚至连看文学作品的爱好都没有。当国内友人知晓我第一次提笔写作时，已近四十岁了，第一句话就是：“人家在你之前，早就出成果了，你到中年才起步，实在没戏了。”尽管我明白个人写不出国人飞扬般的文笔，但是，我可以看到国人无法观察到的近距离美国，国人无法亲身感受到的海外边缘人矛盾般的心路历程，平和的心态让我记录平实的故事，阅历是我的积累，读者是我的源泉，在有限的生命和精力里，能写多少，就留下多少。

美国生活久了，让我感受了一种超然的心态，不是活着给别人显耀，而是活得有意义，特别是对于“不要问社会能为我做什么，要问自己能为社会做什么”有了更深层的了解。每个月里，我要主动做一两次社区、学校里的义务服务，这些来自不同背景和身份的民众，尽心尽力地为孩子，为老人，为社区服务，彼此都是陌生人，只是在别人需要时，我来尽一份力。在海外，看到太多活得自我真实的人，太多甘愿把复杂的心态还原单纯的人，整个宇宙中，当感到自己如此微小的时候，还有什么大得大失让你拿不起，放不下呢？

jjean

"国内较习惯于大一统的体系，人们对成功、失败、美满、悲哀，有一个比较概念性的认识，举例具体来说，对于一个所谓成功孩子的成长轨迹，有一个较固定的格式。在这种大环境下，个人的特性和自我，会渐渐被淡化。"

这句让人很感慨啊 [M36]

xiaopiao

好文章,可是觉得不太像茅于轼写的.