［闲聊］——对麦肯锡的好奇

黎明一刻

楼上一群甲甲好复杂。 [M04]

咳咳，不笑了。进来是抱着学习滴目的。 [M14]

二月言

麦肯锡的工作原则之二


在咨询过程中，公司尽力和客户组织的成员密切合作。

1、总是尽早对期望达成的项目效果建立共识，在项目过程中经常与客户公司主管们针对项目进度进行正式或非正式的会议。

2、针对项目探讨议题的性质和重要性、各种可行的方法以及实现变革的时间进度等问题，公司会设法在客户组织内的各层次建立对这些看法的共识。（这种做法使在项目终期提出建议方案时，能够自然地使公司各层了解、接受并支持所提出的建议方案。）


因此，公司所提出的书面报告内容都是已经与客户沟通和讨论过的建议，不会有令客户意外的内容。 [M21] [M21]

二月言

QUOTE Created By 黎明一刻 At 2005-4-30
楼上一群甲甲好复杂。 [M04]
咳咳，不笑了。进来是抱着学习滴目的。 [M14]

[M13] [M13]

二月言

有一点至关重要：麦肯锡提倡和客户共同解决问题，而非"替"客户解决问题。 [M21] [M21]


（这个道理，仔细想一想，其实对很多行业的客户关系处理都有借鉴意义。 [M36] [M29] ）

二月言

项目工作完全采取与客户通力合作的方式，利用客户方面的业务知识和麦肯锡解决问题的技能和知识。

在适当的时候，要求客户指派人员全职或兼职地参与项目研究。这样的安排方式能带来非常重要的利益：

首先，该方法可大幅度提高项目咨询人员的工作效率并降低客户的费用，尤其在项目收集事实数据的阶段；

其次，客户人员投入实际项目工作过程中建立起的决心与承诺将有助于方案的有效实施。

此外，这种合作方式还可以使麦肯锡向客户成员传授现代管理技能。

二月言

这些东东，表面看起来，都狠好看，但麦肯锡也有他的致命矛盾点。 [M36]

二月言

从战略管理的理论来讲——麦肯锡常给企业讲核心竞争力理论，可其内心深处却还是盛行于60年代的计划学派和设计学派的东西。


可这两个学派的理论早就被战略管理专家们指出存在很多不足：

设计学派将战略管理静态地划分为两个阶段，从而割裂了战略形成和实施间的动态联系，只能是管理现实的初步反映。

二月言

从一般的管理理论来看，麦肯锡管理思想的渊源和灵魂是科学管理理论。

麦肯锡的咨询深受管理程序学和管理科学两派的影响，可研究管理理论的人都知道，这两个学派的思想一直受到极其严厉的批评。其最核心的缺陷是忽视了人的不确定性。 [M30]

二月言

所以说，麦肯锡的东西在中国现阶段实施，失败么，是必然的；顺利么，那是好彩！ [M12] 海外狼未必可怕，有时候也就是一只灰色的大肥兔 [M34] [M34] [M12] [M41]

二月言

闪了 [M41] ，以后再聊"麦肯锡研究企业秘诀"。。。 [M22] [M22]

二月言

麦肯锡的顾问们在研究企业时，最常用的"秘诀和技巧"就是：

1、从年报入手；

2、找出最佳经验。


[M29] [M29] [M29]

二月言

1、从年报入手。

如果想在公司里尽可能快速地前进，处于第一位的机会就是年报。
年报很容易得到（现在许多公司都在网上发布年报），而年报中包含了除财务数据之外的大量信息。

当拿到一家公司的年报的时候，

首先要看的应该是年报前面的"股东信息"或"董事长评论"。
只要仔细地阅读这一部分，而且是用略带怀疑的眼光去看问题，就会发现大量内容，比如公司上一年度的业绩，管理层对公司未来定位的考虑，还有公司为达到这一目的而制定的战略。

一般还会快速地浏览一下诸如股票价格、收益、每股盈利之类的关键财务指标。

深入研究年报，会发现关于这家公司经营单位和生产线的信息，其高管人员都是些什么样的人，公司的办公和生产设施的地点。

然后就可以钻研这些数字了。。。 [M36] [M36]

二月言

公司的年报会可以迅速找出暴露出来的东西。

在已经收集了所研究的问题的某一特别方面的大量资料之后，要找出暴露出来的东西——那些特别好或特别差的方面。利用计算机很快就可以勾勒出一幅图画。

例如，假定正在收集有关公司销售队伍的资料。
把每一个销售人员的平均销售量输进去，然后按照销售人员账户的数字大小（比如说，最近３年的业绩）进行划分；
把这些数据输入电子数据表软件，按照从最低到最高把平均值进行分类；
然后看一看最好和最差的两三个数字。

～～～只要搞清楚这些数字为什么会这么好或这么差，就会在解决问题的道路上大踏步前进。 [M31] [M31]

二月言

2、找出最佳经验。

有句老话，无论干得有多么出色，总是"山外有山，天外有天"。这一点无论是在商界还是在其他什么地方都是一样的。
因此，找出这一行中目前的业绩最佳者，然后去模仿他们，这往往是对付不佳业绩的速效药。

一般在图书馆里是找不到最佳经验的，必须进行创造性的思维；
如果一些竞争者拥有最佳经验，他们可能不会说出其中的秘密；
那么，去跟这一行的其他人交谈：供应商、消费者、华尔街的分析师、来自商学院的朋友。。。


有时候在公司里就能发现最佳经验，某些人、某个团队或者是某个部门的业绩超出了公司的其他人、其他团队或其他部门。
把原因找出来，找到在整个公司实行最优秀的表现者的秘诀，结果一定会对事业产生巨大回报。 [M29] [M29]

二月言

中国企业对外披露的年报和各种企业信息 [M34] [M34] ，虚假成分太多 [M12] ，继续以麦肯锡工作模式去作业。。。进行企业诊断和分析的基础已经？？？？ [M13] ，于是乎，麦肯锡在中国企业的失败案例一次又一次被人们记住啦 [M04] [M04] [M04]