百荟书店出了什么事？

kelly_one

这家店主和店员却实不怎么地,儿子几次经过都要进去,看到里面的玩具就想碰一下,总是被它家店员说 [M09]再也不想去帮衬它了. [M35]

山高水长

确实是书店的处理方式有问题。

路过人

这个书店改版之后挺不错的.
较之前好,虽然间隔企理,但书较以前也更有针对性

至于看了之后 买不买 肯定悉随尊便的 有什么好心理负担的

你不买 当然亦是预料之中所承受的

至于一间书店 骤眼看上去 而没有一个人在其中看书的话 我反而觉得这间什么店都好 肯定不太妙. 哦 人气就不重要啦? 而觉得不重要的,也确实有,我知道 北门公交站的那个报摊就是 老板娘已直接表明:凡拿起报纸"端详"的人 必定也是不会买的人. SO 那个报摊是不稀罕你在看 只在乎你立马掏钱. SO 我从此再也不会在那摊前停留片刻 那就更别说帮衬了. 不过话回头 做生意的 各师各法 我理解 BUT 我也会用脚投票的. 绝对会, 绝对计较!

路过人

顾客的体验感是第一要素

除非你是独门垄断的

顾客只有一个 而你的同业却不是一个

你要先为顾客创造了价值

再说……

寂寂山贼

引用作者 旧雨 于 2007-12-28发表的原文
再说个题外话吧，书店旁边的水果店要搬家了，因为铺金已经涨到三万元一个月，等于至少每天要赚一千元才不亏本。还不算人工呢。
百荟书店，这几年是每一年都亏差不多十来万的，尤其是这两年。但该书店的老板是打算一直开下去，算是这家亏钱靠另外一家维持吧。
每天晚上书店的人是最多的，尤其是小孩，我一向在当当或者卓越网订书，但是因为小孩喜欢去书店看书，只好隔一段时间就去书店买书，没人说一定要这样，只是为了让自己心里好过一些，这可能是自己处理事情的方式把。我挺怕小区的书店都撤走了，我希望小孩有一个这样的环境可以去。
今天回这个贴，确实是为他们书店解释一下，也算说一句自己的心里话吧。
那两个小孩子，不是第一次偷东西，保安也说，为什么你们不把他们交给我们保安，因为在宏城，他们也偷过东西。这是店员和保安的原话。
所以，从任何角度来说，书店的人有错，错在处理的方式，确实应该马上叫小孩父母过来，而不是让一个小孩先回去把以前偷渡东西也拿回来，然后此事算数。他们报警，不是因为小孩子偷东西报警，而是小孩的父亲叫了几个人过来闹事打人才报的警。
好啦，事情就是这样。解释一下，大家自己判断吧。
[M29]

再支持旧雨一下 [M24]

junyin

JJ里的商家其实挺不容易的，租金那么贵（说实在真不明白怎么那么贵），谁做生意不想赚钱？个人觉得合适帮衬一下，不合适就走远一些。

junyin

引用作者 寂寂山贼 于 2007-12-29发表的原文
[quote]引用作者 旧雨 于 2007-12-28发表的原文
再说个题外话吧，书店旁边的水果店要搬家了，因为铺金已经涨到三万元一个月，等于至少每天要赚一千元才不亏本。还不算人工呢。
百荟书店，这几年是每一年都亏差不多十来万的，尤其是这两年。但该书店的老板是打算一直开下去，算是这家亏钱靠另外一家维持吧。
每天晚上书店的人是最多的，尤其是小孩，我一向在当当或者卓越网订书，但是因为小孩喜欢去书店看书，只好隔一段时间就去书店买书，没人说一定要这样，只是为了让自己心里好过一些，这可能是自己处理事情的方式把。我挺怕小区的书店都撤走了，我希望小孩有一个这样的环境可以去。
今天回这个贴，确实是为他们书店解释一下，也算说一句自己的心里话吧。
那两个小孩子，不是第一次偷东西，保安也说，为什么你们不把他们交给我们保安，因为在宏城，他们也偷过东西。这是店员和保安的原话。
所以，从任何角度来说，书店的人有错，错在处理的方式，确实应该马上叫小孩父母过来，而不是让一个小孩先回去把以前偷渡东西也拿回来，然后此事算数。他们报警，不是因为小孩子偷东西报警，而是小孩的父亲叫了几个人过来闹事打人才报的警。
好啦，事情就是这样。解释一下，大家自己判断吧。
[M29]

再支持旧雨一下 [M24][/quote]
也支持一下

jiemi_zhou

引用作者 旧雨 于 2007-12-28发表的原文
我来说两句吧。不说心里觉得不舒服。 [M24]
对于百荟书店平常的服务态度什么的，我不置评，毕竟，我没看见。
那晚发生的事情，我想想……就是周三的晚上吧。
经过书店的时候看见一大堆人，其中有一个身材魁梧的人叫嚣着要打书店里面的小伙子。有人拦着，有人在旁边观看，然后一个女的在人群里解释：我儿子给他们绑着手关了好几个小时，我们找了好几个小时……她的儿子站在旁边，穿着棠下小学的校服。
我当时的反应是：过分！这不是禁锢吗？但又想，书店里的几个店员其实平常都认识，经常打交道，好像不至于这么过分吧。
那时的时间是傍晚的七点四十左右。书店的小伙子报警了。
第二天，去做美容，美容院的姑娘说，事情有出入，小孩子去偷东西，当时是两个小孩一起的，几个小时？太夸张了？绑着？没有呀！
美容院就在书店的隔壁。
今早进去买杂志，我问那个小伙子，我说如果真的不放人走，那方式好像过了。
旁边的女店员就喊冤枉。她说，就他太好心了。两个小孩都不是骏景的，来过几次，这次给抓到了，东西都藏在他们的身上搜出来。当时的时间是差不多七点。我们问小孩，你一共拿了多少东西，包括以前？小孩比划着说很多，都承认了。然后男店员说，如果告诉你父母，恐怕你父母会打你一顿，这样吧，你们其中一人先回去，把东西拿回来就算了。结果其中一个小孩就回去了，可能就回家告诉了父母。
再然后呢？男店员让小孩在柜台旁边站着，给他买了两个面包，让他吃着等，小孩就吃着等，前后半个小时左右，他的父母就带着亲戚几人过来，一过来就打人，于是店员报警。报警等待过程当中，他的父母在门口说店员绑着他的小孩几个小时云云……
最后警察过来，店员要求去做笔录，小孩父母说他在骏景里面住着复式别墅，住在哪里云云，结果说不出房号，后来父母自己提议说不去派出所，算了。
店员说，事实就是这样，水果店的人，还有门口的几个阿姨老太太都看着我们处理这个事情的经过，前后不到半个小时，我们有错，当时就应该马上叫小孩父母过来，就是太好心了，怕小孩回去挨揍。

所以，我一直在想，一个棠下的村民的小孩，过来看书，那无可非议，但小区，竟是如此容易让外面的人进来，首先应该是管理的问题吧。小孩偷了里面的折纸，虽然还小，但其实这确实是事实。至今，小孩父母不愿意赔偿任何的东西，但警察询问和店员询问的时候，小孩自己承认有拿东西。
再有，我也想，其实人言确实可怕。在每一件事情的背后，真相其实是什么？没有无缘无故的因，我也觉得店员处理事情不够明智，理智的做法是马上让他父母过来，这样对己对人不会落下什么话题。再不好听的，出了事情，责任肯定在他身上，谁让他当时这么处理呢 ，对吧。
这件事情，前因后果，我所了解到的就是这样。我只是说出了我想说的话。
[M29]

事实最重要,这么小就偷,不从严教育,那以后不得了

yukee

引用作者 旧雨 于 2007-12-28发表的原文
再说个题外话吧，书店旁边的水果店要搬家了，因为铺金已经涨到三万元一个月，等于至少每天要赚一千元才不亏本。还不算人工呢。
百荟书店，这几年是每一年都亏差不多十来万的，尤其是这两年。但该书店的老板是打算一直开下去，算是这家亏钱靠另外一家维持吧。
每天晚上书店的人是最多的，尤其是小孩，我一向在当当或者卓越网订书，但是因为小孩喜欢去书店看书，只好隔一段时间就去书店买书，没人说一定要这样，只是为了让自己心里好过一些，这可能是自己处理事情的方式把。我挺怕小区的书店都撤走了，我希望小孩有一个这样的环境可以去。
今天回这个贴，确实是为他们书店解释一下，也算说一句自己的心里话吧。
那两个小孩子，不是第一次偷东西，保安也说，为什么你们不把他们交给我们保安，因为在宏城，他们也偷过东西。这是店员和保安的原话。
所以，从任何角度来说，书店的人有错，错在处理的方式，确实应该马上叫小孩父母过来，而不是让一个小孩先回去把以前偷渡东西也拿回来，然后此事算数。他们报警，不是因为小孩子偷东西报警，而是小孩的父亲叫了几个人过来闹事打人才报的警。
好啦，事情就是这样。解释一下，大家自己判断吧。
[M29]

小区的书店我还是比较喜欢百荟的.也只在百荟办了会员卡.因为我在另一家书店不止一次的看过店员喝斥孩子.所以基本不带孩子去那家.
事实我没有看到.可能真的是处理的不够妥当所以才弄成这样了吧. [M30]

zhxlign

小孩不懂事,这个店主也真是的

露西亚

不会吧！白荟书店居然做出这样的事来？！竟然私自把小孩扣在那里，虽然他做错了事，也应该找家长，也不能这样吧！据我所知，百荟书店里的老板也有小孩，要是她的小孩发生了这样的是，她肯定也会急，但她也不能这样吧！好过分哦！

蔚岚

我对这家书店的印象真是不好，第一进去时带着1岁多的儿子，他当时很好奇的用手摸了一下书架底部的东西，不是书，好像是文具之类，店员马上过来说“小朋友不要拿，坏了要赔的”语气真是很不友善，儿子根本听不懂，但当时我就在儿子身边看着他，本想象儿子解释书架上是什么东西等，，当时我就把儿子带出去了，之后未再进入这家书店。

其实开门做生意，和气生财！

victor

人言可畏！不调查就没有发言权，支持旧雨

爱上鸟的翅膀

差点因为看到“绑架小孩”之类的字眼而误会了这家店，看到旧雨MM说的才知原不是这么回事。

书店俺还是很喜欢，就算不常买书也希望有这么几个书店可以偶尔逛逛。

何媛

支持....