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Re: 说业主没素质,保安就很有素质吗?
TO:芯仪
是啊,今天就这个争论,就和LG闹得有点不愉快了.所以也算是上来发泄一下.
看了大家的意见,觉得7楼和8楼的同志说得也挺有道理.其实发这张贴,本意是想强调服务的问题.因为本人在小区外也有过亲身经历,对方的态度服务恶劣,导致大家都不愉快.所以进行类比了之后,为贴上的车主说了两句话.
那天,我和老爸在天河南二路的停车场停车,那停车场是进去的时候拔了停车IC卡,提车时再把卡还回去然后计费的那种.我们是在附近吃完饭去提车的,所以有免费停车券.当把车开到出口时没有注意到有工作人员,觉得很奇怪,而且那出口打IC卡的机器装在离人工收费玻璃室约五六米远的地方(因为一般打卡机都是安装在收费处的旁边不超过1米的地方.),我们就一直开到打卡处有电子栏杆的地方,上面左右各写着"月保"和"临保"的字,"月保"是IC卡自动感应就能出去的."临保"那侧有个卡孔.当时真不知道凭着我们的那张免费车券怎么才能出去.等了好几秒钟也想了好几秒,我老爸就尝试把进场时取的那临保IC卡塞进那唯一的卡孔(现在想起来,这样做是有点傻).还没有完全放进去,只听见后五米的地方有个阿姨在大声叫到:"喂!你们在干什么!?"(那种态度有点像我们在破坏公物或者是偷车的,被她逮到了)老爸就急了,大声回应:"我们想出去,但你们都没人."(估计是收费台太高,是我们当时看不见收费的阿姨)"收费在这里!没看到吗?"阿姨还是一副得势不饶人的气势."那你当时又不拦着我们,我们也没看到.""我以为你们是月保的.".....
出了车场之后,大家都很不愉快.从道理上,阿姨没错,她以为我们是月保的自己有卡直接感应完就能出去.我爸是错了,发现出不去就应该停下车,下车找找附近的工作人员,或确认好在哪里收费.但是,是否就能认同做对的一方就能责问做错的一方呢?态度是很重要的一个问题.或许不少人觉得停车场的工作人员的职能是,管理车辆的安全,看着盗贼.但我更倾向于他们是能真正服务于顾客(车主).如果我是那位阿姨,首先我不会大声嚷,而是走到车前问"是临保的吗?"或者问"有什么事?"而不是大声的责问"你们在干什么?"
一句话能影响交流的心情.我是有感而发,才对JJ的保安说两句的.当然,很有可能仅仅是那一两个保安态度差点,大部分都是干得不错的,我没有调查过,也就收回对JJ保安素质评论的发言权.我同意把此贴的标题更改. |
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