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楼主: 雨人
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你会使用合适的语言吗?(小学版本)

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16#
发表于 2005-10-9 12:57 | 只看该作者

Re: 你会使用合适的语言吗?(小学版本)

继续说下去,感觉很受益。~~~~ [M29]
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17#
发表于 2005-10-10 10:02 | 只看该作者

Re: 你会使用合适的语言吗?(小学版本)

[M29] 继续哦
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18#
 楼主| 发表于 2005-10-10 16:41 | 只看该作者

Re: 你会使用合适的语言吗?(小学版本)

这几天实在没空,今晚如果冬冬睡得早,我就再写下去。
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19#
 楼主| 发表于 2005-10-14 21:28 | 只看该作者

Re: 你会使用合适的语言吗?(小学版本)

QUOTE Created By 雨人 At 2005-10-8
当小华把这件事告诉我时,我无意中了解到这个客户的一些情况。对方是广州本地人,长得有点中年发福的样子,每次说话的时候,喜欢靠在大班椅上,动作不多,说话的语速缓慢。
但小华在公司的时候,是一个说话很快的,办事很快的人,她思路清楚,敏捷,和客户沟通时,总能用一些简单的图表把情况说清楚。她对客户也很好,不时的送些小礼物给他们。这一次,她也送过一些很漂亮的小礼物给这位客户,但对方总是很客气的接受,却总感觉没送到点子上。

其实,看上面所说的,就应该已经可以猜到,小华的这个客户,也是一个感觉型的人。"喜欢靠在大班椅上","语速缓慢",都是感觉型的人的特点。这种人,如果你跟他一起去买东西,你会发现他老喜欢摸商品,也不知摸什么,其实是为了感觉一下,而同时在心里默默的进行考虑。
而小华呢,在工作中,我早就发现她是个典型的视觉型的人,办事快,说话快,喜欢用图表等。
因此,我建议小华送一些有特别意义的礼物给她的客户,效果会好点。不久之后,小华很开心的告诉我,她的客户跟她的关系好了很多。原来,小华无意中得到一本"老广州的相片和故事",并送了给她的客户。而她的客户在收到这个礼物时,史无前例的邀请小华坐在办公室沙发上,两人一起,看了近一小时的画册,还指着里面的一些地方,告诉小华自己印象中的是怎样怎样的呢。
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20#
 楼主| 发表于 2005-10-14 21:31 | 只看该作者

Re: 你会使用合适的语言吗?(小学版本)

在生活和工作中,我们如果留心,会发现这三种类型的存在。当然不会每人都是那么的绝对为只表现在一种类型上,但大多人总会倾向于一种类型。了解了这一点,我们就可以相应的使用符合他们的表达方式, 即"合适的语言",让沟通更方便有效。
迟些,我将总结一下,三种类型的一些易于辨认的特征,前提是,我的"
小学版本"得到更多支持。 [M02]
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21#
发表于 2005-10-15 21:45 | 只看该作者

Re: 你会使用合适的语言吗?(小学版本)

LZ给人的感觉像是电视节目中请的心理学嘉宾,讲出的话让人佩服并忍不住把个案往自己身上套.这样的心理分析贴好极,生活工作定会受益. [M21]
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