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旅行社责任险[color=red]不等于[/color]旅游意外险
QUOTE Create By LOVETINA At 2005-2-4
该团区分为标准团 58元/人和豪华团 88元/人. 我报名参加的是豪华团.
报名时询问两者差别. 旅行社说用车不同, 用餐也不同. 既是豪华团, 内容自然会豪华些….
景点内容载明 : 深圳市区, 赛格广场, 香港环岛游, (沙头角)中英街,明思克航 母, 海洋世界, 世界之窗, 水晶宫人体探秘.
收费包括空调车费, 办证费, 导游费. 小孩不占位者不收费, 门票另计.
等我实际出发时, 约定早上 7 点半, 车子 8 点才到. 用车不是他们说的豪华大巴, 而是小巴. 一上车导游立马收齐车费和门票等各费用.
当初小姐说小gary 不占位且身高一米左右不收费, 可是导游说车位多出一位, 小孩必定会坐, 也会用餐, 要收费, 而且还是收全票不是半票.
中英街小孩不能进去, 我也不能进去. 2个小时在外面空等. (未事先告知). 也没帮我们办证. 而这办证费是含在团费内的.
香港环岛游 (坐船) 船票一开始就收了我们全票钱, 包括小 Gary的,
但是等到我们登船时才发现同团有个比小 Gary 个头还高的小朋友,
竟然不用收船票钱.( 连团费都免了) 其实 Gary 在门票入口处, 我就已经发现Gary是不用票的.
而我们今天同团的很多成员都是标准团的. 也就是我交的是豪华团的价钱, 走的却是一般标准团. 而且每个人团费收的还都不一样.
所以在此他已吃了团费部份和 Gary的船费部份.
而所谓的香港环岛游, 也只是把船开出去再开回来, 也不是真的香港环岛游.
实际走的景点只有水晶世界(卖水晶的), 赛格广场(收门票50元/人, 只是搭乘号称38秒可抵达70层楼高的大楼) , 中英街(没去成, 在外苦等), 香港环岛游(船票 70元/人, 只是纯粹坐船), 海洋世界(门票100元, 时间只够看一场表演约20 分钟吧).
未如他所标示的景点都去.
收每人10元保险费, 未见任何单据保单. 未问齐个人資料, 如何投保意外险, 我很怀疑.
报名时告知八匹马处上车, 没提到下车地点在广州火车站.(我以为也会送回骏景). 返程回家时我不想在广州火车站下车, 结果让我们在广园快速路车陂路处下车. 自己一人拉着小孩的手, 走在夜色昏暗车水马龙车速极快的快速路, 心里实在胆颤. 而在我用国际电话费率打手机回广州抗议中英街我们不能进去时, 当时小姐承诺她会和导游协调, 把我们送回骏景的.
提出投诉之声, 旅行社推给导游, 导游又推还给旅行社.
原本怀着快乐心情出游去玩, 却变成从早气到晚的一天..
花钱没玩到还一肚子窝囊气. [M09] [M06]
旅行社责任险不等于旅游意外险。通过旅行社购买保险，经常会在报价单上看到包含保险费××元，但其实这××元是旅行社责任保险费，而并非出游者本人的旅游意外险。
旅行社责任险是国家强制规定旅行社必须购买的保险。旅行社责任险保障的是因旅行社责任造成游客遭受意外导致财产、人身发生损害，而依法由旅行社承担的经济赔偿责任的险种，即是旅行社为自己投保的险种，投保人、被保险人、受益人均为旅行社，并非为游客所投保。如这次印度洋发生海啸，并不是旅行社的责任，游客发生意外，就不在旅行社责任险理赔范围之内。 |
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狗仔卡
发表于 2005-2-5 11:17
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发表于 2005-2-5 11:37