严厉投诉招商银行

amanda

我刚从国外旅游回来,在国外购物刷了招行的信用卡,回来后到招行的柜台询问能否用美金现金还款,柜台工作人员回答"可以", 本人理所当然的照办了。但是新一期的帐单寄来的时候，原来国外刷卡的那部分欠款依然还在，还利滚利，本人气愤地打电话去询问，得到的答复是不能用美金还款，要折成人民币后，用人民币还款。那我说当时为什么你们招行的柜台工作人员说可以，回答说“可能他们不是很清楚”,那我说你把原来我存进去的美金退还给我吧,得到的答复是"不可以,必须你提供一个美金帐号,然后会转帐过去,但过程要扣除手续费"。气得无言，我说你们工作人员不是代表你们银行吗？说的话竟然可以不负任何责任？？电话那边传来“不好意思，但你一定要这样”，天啊，什么银行？真黑啊！
不知道招商银行是有意还是无意，有意的话是存心搞事，明显的骗钱；假如是无意的话，那是如何的不专业，这样的银行表面好象挺严格的，但私底下还是金钱第一，无利不往，还谈什么服务？？这就是招行的服务？
待本人处理完这件事后，把所有的招商银行的信用卡，储蓄卡，存折全部取消，从此不会再用招商银行！
请各位引以为鉴！

zyl1419

我用的是广发信用卡，就可以用美金还，也可以人民币购汇还。

杜2神仙

LZ投诉没？
偶还是比较喜欢招行。

jessiecxp

偶也用招行的呢！学习经验 [M13]
但这样处理的确是银行不合理。象LS有筒子所言，广发行就可以用美金还的。

坡上来客

坏了，明天600036必涨无疑！ [M10]

doraemon

LZ 没有说清楚是什么问题。

我用招行的信用卡刷了美金，然后月结的时候可以直接从我的招行一卡通里划美金还款的。

可能是你的还款设置中设置了只能使用人民币还款吧？

踏雪無痕

招行这么差？

我感觉服务还可以，比“4大国有商业银行”强多了。。

badminton

现在银行储蓄所、海关、税局等机构有个很不好的现象就是：各支行、各储蓄所、各营业员之间对同一规定有不同的理解、不同的做法，真害死客户！ [M09]

yingt2004

俺也是在境外刷卡,回来用美金还款的啊.

xhyxqy

尊敬的同志，美币是一种货币，那不是金，所以不能叫做“美金”，我们应该叫“美元”。

五粮液专卖

支持中!!


[M10]

amee

支持投诉到有满意答复为止，
还是那句：说出不满，改进更好的

小王子

引用作者 xhyxqy 于 2007-1-11发表的原文
尊敬的同志，美币是一种货币，那不是金，所以不能叫做“美金”，我们应该叫“美元”。

这个回复很 [M21] 啊～～～