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名海发廊的9号师傅,请你态度好些!

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1#
发表于 2010-6-8 20:01 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
明天出差,今晚专程到名海洗头,结果[M07] 一肚子气!
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2#
 楼主| 发表于 2010-6-8 20:02 | 只看该作者
小妹洗得一般,说不上好,也不算差!但人态度不错。
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3#
 楼主| 发表于 2010-6-8 20:04 | 只看该作者
洗完吹发,推荐了9号师傅给我。靓仔上来问我,是吹发吗?我很肯定地告诉他,我只吹发就行了。如此肯定地说,就是为了避免在向我推荐电发、染色之类的项目了!
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4#
 楼主| 发表于 2010-6-8 20:07 | 只看该作者
吹了一半,我发现靓仔似乎只打算吹干就好,就提醒他我的头发下面有卷,不能只简单地吹干,要把卷吹明显。这个建议应该不为过吧!当时我没有生气,只是随口说了一句而已。但就是这一句话,惹来一晚上的争吵。靓仔反复说,你刚才告诉我吹干就行了,你不说吹卷我就只负责吹干的。[M07]
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5#
 楼主| 发表于 2010-6-8 20:10 | 只看该作者
这下我还真有点生气了,怎么我说了一句建议的话,人家还跟我较上真了!我不由也多说了几句,告诉他,我说吹发、吹干就是告诉你只负责吹就行了,但是吹也要吹得符合我本身的发型。我既然电了发(也在名海),你就不能当直发来吹。
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6#
 楼主| 发表于 2010-6-8 20:14 | 只看该作者
大家猜怎么着!人家关了吹风筒,开始和我理论,到底最开始的“吹发”是个什么意思。
我立马招呼前台小姐换个师傅,前台安排了另一个师傅。9号靓仔毫不客气地把我的付费单扔到对面座位,单据承受不住靓仔的怒火和轻蔑,掉在了地上。这还没有完,靓仔指着对面的座位,“你做到对面去吧!”
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7#
发表于 2010-6-8 20:19 | 只看该作者
太过分了
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8#
 楼主| 发表于 2010-6-8 20:20 | 只看该作者
虽然生气,我也只能做到对面去。否则坐在9号的地盘,估计其他师傅也不好意思来给我吹发。但我告诉前台,我要求经理来处理这个事情。9号隔着吹发台站在我斜对面,开始厉声质问我,倒底是不是我说的只要吹发!我不理会他,直接砖头问前台,经理呢,我需要就这位先生的态度给我作出解释![M09]
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9#
 楼主| 发表于 2010-6-8 20:24 | 只看该作者
在这个过程中,我和9号舌战数回!9号坚持说,我只让他吹干头发!我告诉他,吹干必须吹好,否则我在家洗头就行了,干吗还花钱到你这里洗!还有,这种不接受客人建议的做法也是不对的。后来,9号终于在其他店员的劝说下坐下去。
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10#
 楼主| 发表于 2010-6-8 20:30 | 只看该作者
新师傅很耐心,估计也看到了我的气势!(不好意思啊,连淑女也被逼得要发彪才行啊![M13])
到后来,新的师傅很小声地对我说,其实吹卷头发有很多种,可以这样,也可以那样!我知道这位师傅的好意,他是想替他的同事解释几句。我告诉他,怎样吹都可以,9号在我说要吹卷的时候只要说一声“我等会儿会给你吹卷的”,就OK了。我没有要批评他的意思,所以他只需要按我的要求就行了。即使一开始他理解的和我说的不是一个意思,但没有必要对此分个对错。
我都没说完,9号耳朵听见,立马说“不要再说了!”我也大声会他一句“我在和这位师傅讲话!”
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11#
 楼主| 发表于 2010-6-8 20:37 | 只看该作者
结帐时,我要求见经理。前台小妹把店长叫了过来。店长也是个年轻人,说自己刚才不在店里。我讲了大概经过,店长例行性的道了歉。9号也过来,站在店长身边望着我。9号说“靓女,你都不肯听我说句话!出干头发的确是你本人的意思”我坚持我的观点:不管9号如何理解我说的吹发,但在我提出要求把头发吹得卷些的时候,不应该和我理论、争吵。
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12#
 楼主| 发表于 2010-6-8 20:39 | 只看该作者
很可笑的是,9号承认刚才很大声,但原因是我在离开他的地盘做到其他师傅那里后,还在说他。原来他的理论是,我拒绝了他的服务,就不能再对他有任何意见了。我告诉他这种说法很可笑。
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13#
 楼主| 发表于 2010-6-8 20:43 | 只看该作者
店长虽然和我道歉,但是面对9号再次和我争论,没有对9号没有一句制止的话,这点还不如前台的小妹。我问店长,9号的说法是不是代表店长呢?店长还没有回答,9号又来了一句雷人的话“靓女,这样和你说吧!你要是不高兴就不要来这里消费,等你高兴了再来这里消费!”[M09]这次,我直接问店长,我是不是可以理解为拒绝客人啊!店长只是反复的说,对不起,下次你来一定找个师傅给你吹个好看的发型!
唉,估计店长也不是老板,所以也不敢对9号说什么批评的话!
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14#
 楼主| 发表于 2010-6-8 20:45 | 只看该作者
9号仍在试图和我分辨“吹发”是个什么含义,我转身走出了店门。我觉得,继续说下去没有任何价值。应该说,从一开始就没有任何价值。刚出店门,我听到店里“咚”的一声响!(什么声音,不知道啊!)
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15#
 楼主| 发表于 2010-6-8 20:45 | 只看该作者
大家说说看,这叫什么事!早知道还是找自己比较熟的师傅了。
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