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小冰

你可以做得比我期望的好
——给广东康景物业服务有限公司的一封信
（前言：华景新城是合生创展的起家名盘，其物业管理公司为康景。）
2003年前，我对在华景的居住生活感觉不错。尽管吵了点闹了点，但生活的便利令我忽略了其他。可现在……
楼上的业主从今年六月份开始对房子进行装修，突然出现的噪音让我无所适从。没有来自物业管理方的任何知会，我全家就陷入了噪音大战，苦不堪言。
每天的"叮叮咚咚"的敲击声、"嵫嵫嵫"的钻孔声震耳欲聋。好多次，深夜一、二点钟了，楼上还传出"咚咚"的地板敲击声，我只好向保安求救；而半个月前，由于楼上凿穿管道，致使我的房间出现漏水，向"贴心管家"W小姐和Q先生反映后便杳无音信，至今没有进行维修。
这一切已严重侵害了我的权益！我的家人每天承受着超常的噪音污染，无法安静睡眠、安心工作，何时是尽头！
此情向谁诉？我该如何相信你，我的"贴心管家"？我每个月缴交的物业管理费为我提供了什么服务？你的服务质量如何般配广州一流物业管理公司的名声？
下面是我的邻居们经常说的一些事，不知你们看后是否汗颜？你们的职业道德藏在何处？
当我们拎着一大堆物品走进小区时，保安们忙着吃饭，没有人来为你服务；当有人因突然停电而被困电梯时，竭尽全力呼救也没有保安及时来解救，十几分钟后才被发现；家里门铃频频被陌生人按响，而有时保安竟"出手相救"，致使业主遭受骚扰……
康景，叫我如何爱你？
我们真象一群羔羊，从买房前的上帝沦为孤立无援的业主；我们又是任你宰割的肥肉，交了管理费还是没有任何权利可言。
叫我怎么爱你，康景？
其实，你可以做得比我期望的好！我的要求很低，你用点心就能做到！
l、一张A4的通知信，让我知道我的居住环境会有暂时打扰，会有噪音影响，更进一步说，附上出现问题的反馈方式，让我能坦然接受变化；
2、入住两年来从来没见过贴心管家的模样。能否适时安排见面会，让我们知道他/她的工作职责和职业风采？
3、保安的工作是什么？仅仅是维护安全？小区365天的平常生活更需要你热情地伸出双手来相帮。管理需要人性化的执行，雪中送炭永远比锦上添花更显真诚。
4、公开、公示小区内供应商（水、电、通信、赠送家装品）的联系方式，以便及时进行维修。
5、多向居住者宣传生态与节约概念。比如，使用电梯时，选择其一即可；走廊开关在阳光明媚时当然可以顺手把它关闭。

很简单的一些做法，甚至是举手之劳，但它们所带给业主的不仅是方便，同时也提升了物业管理公司的服务形象。这将会是双赢的做法！
但愿我能看到变化！也能重拾我对在华景居住的信心。

小冰

不知道骏景里面是不是也有同样的遭遇？

Jing

不会呀[惊讶]
我是最早住进骏景的业主，每次别家装修，严格按照上班时间的，有什么事，跟楼下保安一说，他会帮我与业主交涉的，不过我觉得大部分业主素质不错，我们这栋楼大家在电梯里碰到，基本上会聊两句的...

管家真的挺负责的，前段时间我家窗帘有个螺丝松(要重钻孔，我家没工具)了，还是管家帮我找工人（今年人工费免的），结果因为工人在另一家时间拖久了，还特意上我家来解释，希望第二天...

我挺满意[微笑]

chilly_ice

同意楼上那位的说法

Haruchan

最初由Jing发表
不会呀[惊讶]
我是最早住进骏景的业主，每次别家装修，严格按照上班时间的，有什么事，跟楼下保安一说，他会帮我与业主交涉的，不过我觉得大部分业主素质不错，我们这栋楼大家在电梯里碰到，基本上会聊两句的...

我有铺地板的时候，物管人员也说要严格遵守上班时间，平时五点下班，周末也从不开工。害得我们家的工期被拖长，我也无话可说。

可是我们楼上楼下的，今天才8点半，就开始拆楼一样的猛敲，难道，按照时间开工，只针对一部分人吗，他们为什么不能严格他们的做法。[酷]

笨笨熊

他们就是一帮欺软怕硬的人！

bystep

其中第五点感受比较强烈，KJ为业主想到的不多。公摊的水、电费高，需要KJ有所作为。
该帖由: bystep修改，时间 2003-12-20 下午5:31

滴水无痕

顶。