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Re: 怎样管理好你的部下呢?
QUOTE Create By anan At 2004-12-17
我下面有一个小姑娘,基本属于公司元老级的人,而我进来不过半年,平心而论,小姑娘人并不差,但不知为什么,交待她的事她总是不太乐意的态度,我们工作的分工是不同的,但有时有些事情虽然BOSS是对我吩咐下来的,但因为她分担的工作会更好处理一些,我就直接让她去做,并不解释原因(我是她上司),她往往就不愿意,或者有时候虽然是我接到的一些客户订购电话,但发货流程都是她在做,我就会在拿齐资料后交待清楚让她去处理,但如果正好漏了一些,临时又多交待她一些细节,她就不高兴要我自已去做了.声明的是,我们的工作量都不大,平时不太忙,所以感觉得不到好的配合.自已部门领导的权威也难以建立,我应该怎么处理这种情况呢??
先评估一下这个小姑娘是处于哪个阶段:
1、初出江湖者能力低,积极性高;
2、小试牛刀者能力提高,积极性波动;
3、老江湖者能力没问题,但未必愿意做事了 [M24]
看ANAN所列情况,好象是第3种情况:她的事都会做,但她未必积极去做。
建议ANAN以充分的耐心和尊重对待她,一件事不用说太多怎么做,而是告诉这件事多么重要,只能由她去做,因为她是最适合去做这件事的银 [M24]
等她做完一件事后,要及时的表扬她的努力,最好让BOSS通过你的介绍表扬她。有时领导的权威不是只通过令行禁止表现的,做一个受下属支持的领导也是狠幸福滴! [M24] |
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