[ZT]Nokia Service [M01]

回眸一笑

　　用户：我第一次用N97发Email，就碰到问题了。
　　客服：您遇到什么问题了？
　　用户：我写了字母a，请问我怎么能把它圈起来？
　　客服：你是想写@吧？你打开键盘，在标点符号里选择就可以！
　　用户：键盘在哪啊？怎么打开啊？
　　客服：（崩溃）请您双手横向握住手机，Nokia的标识向上，轻轻一推就可以打开键盘啦……
　　用户：等等，我先试一下……
　　用户：哇，真打开了啊，还震动呢。哈哈哈哈，太高级了，太牛叉了……
　　（真土鳖哇）

回眸一笑

用户：你是说诺基亚可以随时随地体验3G吗？
　　客服：是的，先生。
　　用户：吹牛逼！
　　客服：先生，我没吹。
　　用户：你吹了。
　　客服：我没吹。
　　用户：你绝对在给我吹，你现在就在给我吹。
　　客服：（似乎不对劲）那您说说我怎么吹了？我吹您哪里了？
　　用户：你不是说可以随时随地的体验3G吗？
　　客服：是的，先生。
　　用户：那你说啥我坐飞机的时候体验不了?客服：（无奈）先生，坐飞机的时候是不允许开手机的，您应该知道的。用户：什么叫我应该知道啊，老子就是为了体验一下随时随地，专门买票去北京，我这是头一次坐飞机呢。客服：那您下回注意了，坐飞机的时候是不允许开手机的，您可以在地面上享受我们3G强大的服务。用户：整这没用的，我看你就是忽悠人。
　　……
　　（很黄很暴力）

回眸一笑

　用户：我买了你们诺基亚那个什么N97唉（i），不是说轻松玩3G吗？
　　客服：是的。难道您不轻松吗？
　　用户：废话。不但不轻松，而且很沉重！
　　客服：请您讲讲。
　　用户：我给我女朋友打视频电话，她接电话后我发现她身后蹿过一个裸男。我女朋友竟然说那是他表哥，你说是吗？
　　客服：我觉得不是。
　　用户：那你觉得是什么？
　　客服：很可能是情人。
　　用户：你怎么可以这样啊？你以为我不知道是情人吗？你为什么要说出来啊，你知道我心理的感受吗？你知道吗……
　　客服：先生，先生，您别哭，您别哭哇。
　　（好矫情的客户呐）

回眸一笑

　　用户：骗人，你们N86根本上不了网。
　　客服：先生，N86是支持3G上网的。
　　用户：什么3G上网不3G上网，网线插口都没有，你说咋上啊？
　　客服：对不起，先生，N86是无线上网。
　　用户：啊！又丢人了。。。。
　　囧……

回眸一笑

　用户：我新买了一部N97，听说3G有视频功能，你能帮我试试吗？
　　客服：您需要我怎么帮您试试呢？
　　用户：那把你手机号告诉我，我跟你视频通话啊。
　　客服：这个不可以，不过我可以建议您找一个同样用3G手机的朋友试。
　　用户：我没有朋友嘛，我的朋友都没有3G手机。
　　客服：您到底是没有朋友呢，还是朋友都没有3G呢？
　　用户：这个，这个你别管了，你把你的电话告诉我就成。
　　客服：这个真不成。
　　用户：你怕什么嘛？我又不是坏人。我不会乱打的。
　　客服：那也不可以，请问您还有别的问题吗？
　　用户：有啊。
　　客服：请讲。
　　用户：你手机号多少？
　　客服：……

回眸一笑

　　用户：我哥们手机里搞了好多很好玩的东西，他说是去了一个什么哦了（Ole）超市，我也想要。
　　客服：您用的是什么手机？
　　用户：诺基亚的，5800啊。
　　客服：那您也可以去我们诺基亚Ovi商店下载。
　　客户：什么商店？
　　客服：Ovi商店。
　　用户：噢喂？（Ovi）
　　客服：您没听清楚吗？
　　用户：清楚了，噢，喂？（Ovi）
　　客服：您信号不好吗？
　　用户：噢，喂？噢，喂？噢，喂？喂？……
　　（客服崩溃中……）

回眸一笑

　　用户：我的E63上有office软件，为什么总说找不到我要开打的文件啊？
　　客服：要不您再试一下，word、PPT、excel、Pdf都能打开。
　　用户：我靠，老子已经把手机放到电脑显示器的前面，但手机还说找不到……
　　客服：@#￥%……&

回眸一笑

　用户：前几天我买了一部N97，比同事的N97少了几个功能选项，怎么回事啊？
　　客服：有些功能是可以在ovi商店里下载的。
　　用户：噢喂商店那怎么走啊？我住石景山呢。
　　客服：先生，ovi是网络商店，不是实体店，只要您能上网就可以下载。
　　用户：哦……那我就直接用手机下载行吗？我这手机可是杀鸡的呢。
　　客服：可以的，先生，就用您的杀鸡手机……
　　用户：哦哦，杀鸡杀鸡。
　　客服：先生，请问您还需要其他帮助吗？
　　用户：对了，我想问问您，我那个手机有个妖精，当时买的时候说是能方便上网。
　　客服：您说的是互联精灵吧？
　　用户：对对，就是那妖精。我经常用他在网上买书，有一回我儿子玩我手机，点错了，结果给我寄来一本男人装。害我被我媳妇骂了半天。
　　客服：请问您家孩子今年几岁。
　　用户：5岁了。
　　客服：估计您儿子是给他自己买的吧。
　　（崩溃）

回眸一笑

　　客服：欢迎致电诺基亚，我是xxx号服务员。请问您有什么问题吗？用户：请帮我转人工台.。客服：……这里就是。
　　用户：噢。你是男的还是女的？（耳朵有问题）
　　客服：女的。
　　用户：给我找个男的！！！
　　男客服接起电话……
　　客服：您好，请问你有什么问题吗？
　　用户：你是男的吗？
　　客服：对，我是男的。
　　用户：噢，那你这里是诺基亚3G吧？
　　客服：我这是诺基亚客服，不是诺基亚3G
　　用户：哎呀，不都是诺基亚的吗？分的那么清楚干嘛？
　　客服：恩，您也可以这样理解吧，那您有什么问题吗？
　　用户：就是你们3G那家的有啥好处吗？我刚弄了个机子，想问问。
　　客服：您可以随时随地体验，让您的生活更加“轻松”。
　　用户：呦，呦，呦，呦，随时随地体验？什么都可以体验吗？还轻松。
　　客服：我的意思是说，您可以体验随时随地都可以上网，找到您想要的东西
　　用户：我想要的东西都可以找到吗？
　　客服：是，一键到位。
　　用户：一键到位？那就是我只要一按就可以不用去银行抢直接可以拿到钱了？
　　客服：……真是不好意思，这样功能我们暂时还没有开发出来，满足不了您。
　　用户：那你们这里太没劲了，我本来以为自己应经很能忽悠了，没想到你们比我还能忽悠。
　　用户：我还有个情况有问问你？
　　客服：您请讲。
　　用户：开机后让我输入密码，我不知道呀，你能帮我破解吗？
　　客服：……这是你的手机吗？
　　用户：唉，甭提了。抢的时候他妈的太着急，忘问了。
　　客服：……

回眸一笑

　　用户：N86可以玩3G吗？
　　客服：可以。
　　用户：可以上淘宝吗？
　　客服：可以。
　　用户：可以上优酷吗？
　　客服：可以。
　　用户：可以视频通话吗？
　　客服：可以。
　　用户：可以看PPT、看WORD吗？
　　客服：可以。
　　用户：噢……怎么都可以玩呀？
　　客服：是啊。
　　用户：唉……
　　客服：您还有什么别的问题吗？
　　用户：有。
　　客服：您请讲。
　　用户：那我的E63可以玩吗？
　　客服：……
　　客服崩溃（你用E63，问什么N86呀？问N86就问N86吧，还问人家这么一大串）

回眸一笑

　　用户：诺基亚的3G有啥好的？
　　客服：您可以随时随地的体验。
　　用户：那我坐飞机的时候能视频通话吗？万米高空，蓝天白云，我最想我女朋友了。
　　客服：……您下了飞机就可以。
　　用户：废话，下了飞机我就见到活人了。还要你说。
　　客服：对不起！
　　用户：那我开车的时候能购物吗？
　　客服：……您可以GPS在线导航。
　　用户：我问的是能在线购物不？
　　客服：你干嘛要开车的时候在线购物呢？不过您只要将车停靠在路边就可以了。
　　用户：废话！
　　客服：那请问您在购物的时候能开车吗？
　　用户：能啊。
　　客服：……
　　用户：我经常在马路上一边买份报纸一边开着车！
　　（这个客户的自身功能太强大了）

回眸一笑

　用户：小姐，N97是不是可以3G上网啊？
　　客服：是的，先生。
　　用户：怎么上呢？
　　客服：用互联精灵啊，先生。
　　用户：能许愿吗？
　　客服：不能，不过您只要收藏您需要登录的网址，互联精灵将显示为该网址的图标，一键即可登陆。
　　用户：噢，那太方便了，我一会就把CS对战平台加上去。对了，鼠标插哪啊？
　　客服：……

回眸一笑

　　用户：我要投诉，我要投诉！
　　客服：请问您遇到什么问题了，先生。
　　用户：我媳妇用你们诺基亚把我给捆住了。
　　客服：怎么给捆住的？
　　用户：就是给捆了，明白不，用那个什么鸡皮丝。
　　客服：鸡皮丝？
　　用户：对。
　　客服：不好意思，我们诺基亚不生产鸡皮丝。
　　用户：你还给我狡辩，你竟然敢给我狡辩，我要投诉你，我要投诉你！
　　客服：先生，您别着急。您能慢慢说吗？再详细点好吗？
　　用户：就是，就是，就是我去找小姐嘛，被媳妇给抓个正着！
　　客服：您是经常去一个地儿找吗？
　　用户：对。
　　客服：那您要经常换地儿啊。
　　用户：为啥？
　　客服：肯定是您媳妇知道您经常去的地方，然后用GPS找到您的。
　　用户：噢？
　　客服：不过个人建议您以后别再找小姐了，对身体不好，还违法呢。
　　（客服太强大了……）

回眸一笑

用户：喂，我想给你们诺基亚出个好主意！
　　客服：您说说您有什么好主意。
　　用户：这个主意可以迅速拉动你们诺基亚销售量，可以提高你们诺基亚用户忠诚度。销售量增加了，你们工资也就涨了……
　　客服：您不妨讲讲您的好主意。
　　用户：是这样，我今天用N97上了下时尚网，里面一点都不时尚。
　　客服：怎么不时尚呢？先生。
　　用户：就是，就是穿得太多了。
　　客服：穿得多就不时尚吗？
　　用户：那当然，越少越好，最好不穿。你看，这样是不是很能刺激你们诺基亚的销售量啊。
　　客服：那不成黄网了吗？
　　用户：低速！！！那是人体艺术！！！你赶紧去让他们网站选一些人体艺术的图片吧。你们销售量增加了，老板一高兴，就给你提成！
　　客服：给我提成就不用了，您可以打电话到时尚网，告诉他们这个好办法，他们网站肯定也会火的。
　　用户：我不打，你打。
　　客服：我也不打。
　　（这个*呀）

回眸一笑

用户：你们不是说3G能让生活更加轻松吗？
　　客服：是的，先生。
　　用户：我买了你们诺基亚，你们是觉得轻松了，我却越来越沉重了。客服：怎么回事呢，先生。3G可以为您带来丰富的生活体验呀，像游戏啊、博客啊、互联精灵都可以玩呢，您怎么会沉重了？
　　用户：我操！还敢跟我提游戏？玩游戏就是为了享受，对吧？
　　客服：是的，先生。
　　用户：老子玩的时候，就是玩你们N97那个什么跟劲舞团似的，从来没过关次，你叫我怎么玩啊！我这老被虐，你叫我享受什么破精彩世界。
客服：您好，先生，你所玩的游戏可能是过于复杂，您可以先选择适合您玩的。
用户：什么？你说我玩的游戏复杂，你那意思是说我头脑简单了？你这是什么态度！
客服：对不起，先生，我不是这意思。诺基亚3G手机可以提供多款游戏下载，总是可以找到适合您玩的，为您工作之余减压。
用户：你们开始说是这个意思，然后又给我整不是这意思，你到底是什么意思？
　　客服：……