求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？

xiaopiao

车子是2007年11月买的，从买车开始就在4s店子里买了平安保险全险，第一年还出过几单刮碰的小案子，2008年续保后（仍在4S店），到目前为止一单险都没有出过。两个多月前，车子倒车时碰到了铁柱，撞坏了保险杆，因为看着撞的并不厉害，加上当时比较忙，因此没有立即报案，后来车前门又刮了一次墩子，我就报了案，要求两单一起理赔。结果可恶的保险勘察员来看了后，跟我说因为没有及时报案，不予理赔。我去4s点，4S店表示这样的拒赔也很难理解，要求我找勘察公司和平安继续协调，但是我打过多个电话协调无果，平安以不及时报案为由拒绝赔付，而且态度非常恶劣。我7000元的保险竟然一年出不了一个理赔单，该怎么办啊，我真是气的要吐血了！

这两天每次打平安的电话，首先听到的都是刘翔的声音：我们将竭尽所能为您服务，我都觉得极其讽刺！

求助各位邻居，有什么办法，难道真要在买了7000元的保险后，还自己出钱去修车吗？

自言自语

正常呀。

不过一般说来他们会建议你做现场

海思

再撞一次即可。

流浪的燕子

查勘员已经看过了，基本上他看到的那个地方就不在保险内的责任范围内了。
按照保险条款，这样的结果很正常 [M29]

海思

现在的保险一定看现场，一些小问题也要，确实够烦的。 [M12] [M41]

流浪的燕子

引用作者 海思 于 2009-9-25发表的原文
现在的保险一定看现场，一些小问题也要，确实够烦的。 [M12] [M41]

反正记住每次报现场就对了 [M05]

drliang

楼主不及时报案，那就没得说了，是你自己的问题了。平安还好点，如果遇上太平洋才气死你。我今年2月份在云南出的险，到现在施救费都没有打到帐上，说是说可以报的，没有问题的，但钱就是不来，你说气不气愤。也不知道太平洋是不是穷到这个地步。

[本帖由drliang修改于2009-09-26 08:16:17]

yes168

昨晚去赤岗吃生蚝，+1和朋友喝了酒，只好让我开车回去。没想到刚出去我就把车尾给蹭了！车技不行啊！ [M20] 本来也想马上报险，但晚上10点了，孩子都睡着了。没办法只好回去了。+1说下次还得找个地方蹭一蹭......唉，逼良为娼啊 [M13]

海思

引用作者 yes168 于 2009-9-26发表的原文
昨晚去赤岗吃生蚝，+1和朋友喝了酒，只好让我开车回去。没想到刚出去我就把车尾给蹭了！车技不行啊！ [M20] 本来也想马上报险，但晚上10点了，孩子都睡着了。没办法只好回去了。+1说下次还得找个地方蹭一蹭......唉，逼良为娼啊 [M13]

真没办法...

喜看影帝视察忙

呵呵,上有政策,下有对策啊

喜看影帝视察忙

还是及时报现场,麻烦少些

xiaopiao

我第一年在平安买的保险里，一些小磕小碰，每次都及时报案，结果勘测员来了后说，这些不必每次报，打包好一起报一次就行了，所以后来我也懒得每次都报，结果现在又这样处理。4S店的理赔顾问人也很气愤，说现在勘测员拒赔一单是有提成的，他也建议我有空再撞一次，无论如何是不能自己出钱修车的。

十八蛋装备官

引用作者 xiaopiao 于 2009-9-27发表的原文
我第一年在平安买的保险里，一些小磕小碰，每次都及时报案，结果勘测员来了后说，这些不必每次报，打包好一起报一次就行了，所以后来我也懒得每次都报，结果现在又这样处理。4S店的理赔顾问人也很气愤，说现在勘测员拒赔一单是有提成的，他也建议我有空再撞一次，无论如何是不能自己出钱修车的。

同意红字部分建议，很合情合理！ [M15]

十八蛋装备官

同时，建议楼主如果有空的话，在修好车之后出4s店门口不小心又轻轻的擦碰一下，继续及时报警，继续修（如果你的车子的某些部分还有轻微的平时觉得不必要的擦痕的话）

保险公司的拒绝索赔的确是很气氛！ [M15]

十八蛋装备官

不过，现在貌似很多保险公司一次最多只能出两扇门的险，所以想要全车重新做漆的话，可能要多折腾几次。。。