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标题: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费---银行有反馈 [打印本页]

作者: hrl519 时间: 2007-4-24 16:44
标题: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费[color=blue]---银行有反馈
20号中午去农行存钱,居然排了100多个号.想想以前在工业园建行转去其他银行只不过收5、6块的手续费，就跑到建行那边去转帐。办完了也没看就走了，今天打了一下存折，赫然发现竟扣了50元手续费，跟异地电汇一样多。打电话过去问，对方居然强调没扣错，而且说她们和工业园建行的汇款途径不同，手续费也不一样，而且强调办的时候肯定告诉我收费标准了，天哪，要是当时告诉了我那我打车去工业园来回车费加手续费最多就30块，干嘛在这当这冤大头。想想以前在骏景工行转帐也就几块钱手续费，在骏景建行怎么就不一样！ [M09] [M09] [M09]
[本帖由hrl519修改于2007-04-24 16:44:50]
[本帖由hrl519修改于2007-04-27 16:11:39]
[本帖由hrl519修改于2007-04-27 16:12:46]

作者: hrl519 时间: 2007-4-24 16:45
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
气死我了！！！ [M09] [M09] [M09] [M09] [M09]

作者: 小王子 时间: 2007-4-24 16:46
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
[M29] 同情。。。

作者: 知更 时间: 2007-4-24 16:46
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
95533，投诉建行

作者: hrl519 时间: 2007-4-24 16:47
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
有没有建行的ZZ给解释一下建行的收费标准，早听说建行的银行费用是最高的，终于有体会了。 [M06]

作者: 小王子 时间: 2007-4-24 16:49
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费

引用作者知更于 2007-4-24发表的原文
95533，投诉建行

是照章收费，你投诉不入啊 [M14]

作者: 小王子 时间: 2007-4-24 16:53
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
好像手续费最高就是50元。

作者: jessiecxp 时间: 2007-4-24 16:59
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
确实不合理了。 [M15]

作者: jessiecxp 时间: 2007-4-24 16:59
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
不过也别气了，气坏了更不合算。 [M36]

作者: hrl519 时间: 2007-4-24 17:08
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
刚刚有打95533去投诉，对方的解释是：建行同城转帐有两种方式，EFT和速汇通，速汇通的手续费是和异地汇款一样的50块，EFT则只要3块，到帐速度完全一样，接线人员也承认，网点可以按客户的要求做不同的处理，不能强行要求客户选择手续费贵的汇款方式。

作者: L148 时间: 2007-4-24 17:10
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
吃一堑，长一智了！ [M04]

作者: hrl519 时间: 2007-4-24 17:13
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费

引用作者 L148 于 2007-4-24发表的原文
吃一堑，长一智了！ [M04]

[M13] [M13] [M13]

作者: catter 时间: 2007-4-24 17:19
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费

引用作者 hrl519 于 2007-4-24发表的原文
刚刚有打95533去投诉，对方的解释是：建行同城转帐有两种方式，EFT和速汇通，速汇通的手续费是和异地汇款一样的50块，EFT则只要3块，到帐速度完全一样，接线人员也承认，网点可以按客户的要求做不同的处理，不能强行要求客户选择手续费贵的汇款方式。

亏他们说得出来. 一般他们不问客户的, 直接就按贵的算, 今时今日还这样的服务态度, 唉 [M13]

作者: 锅锅 时间: 2007-4-24 17:23
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
四大银行之间就是麻烦，我用光大、招行、兴业的银证通一分钱都不扣

作者: 苦丁茶 时间: 2007-4-24 17:27
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
建行一直如此呀，多少都得五十
[M07] [M07]

所以我从来不在建行办，中国银行和商业银行一万以内才五元左右，一万以上是十元左右，我经常办这种小额

作者: hrl519 时间: 2007-4-24 17:47
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费

引用作者苦丁茶于 2007-4-24发表的原文
建行一直如此呀，多少都得五十
[M07] [M07]

所以我从来不在建行办，中国银行和商业银行一万以内才五元左右，一万以上是十元左右，我经常办这种小额

经常在工业园建行办这种转帐的，从98年到现在快10年了，从来没遇到这种情况。

作者: LY 时间: 2007-4-24 18:06
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
现在在各个银行排队很烦呀，有时两个人分头排队一上午能办妥事情算顺利的，窗口空着
工作人员闲着
任你大把客户排着
[M09] [M09] [M09]

作者: starkyoyo 时间: 2007-4-24 18:24
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
还有不论本金多少一次收五十的? [M11]

作者: 马马虎虎 时间: 2007-4-24 18:25
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
一次工行转建行8W,收费10蚊.

作者: starkyoyo 时间: 2007-4-24 18:35
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费

引用作者马马虎虎于 2007-4-24发表的原文
一次工行转建行8W,收费10蚊.

這麽優待馬虎人士？
[本帖由starkyoyo修改于2007-04-24 18:36:10]

作者: 杜2神仙 时间: 2007-4-24 20:17
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
办个数字证书在家自己转吧

作者: 小白鲨 时间: 2007-4-24 21:23
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
到12135投诉，要求退款

作者: LEO 狮子座 时间: 2007-4-24 21:45
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
哑巴亏啊，安慰一下 [M29]

作者: 影儿 时间: 2007-4-24 22:20
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费

引用作者杜2神仙于 2007-4-24发表的原文
办个数字证书在家自己转吧

感兴趣，请问怎么办？[M20]

作者: 杜2神仙 时间: 2007-4-24 22:29
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费

引用作者影儿于 2007-4-24发表的原文
[quote]引用作者杜2神仙于 2007-4-24发表的原文
办个数字证书在家自己转吧

感兴趣，请问怎么办？[M20][/quote]

凭身份证、银行卡在柜台办理移动数字证书，然后在家登录银行的专业版网站，就可以在网上自己转账。

作者: 亚克西 时间: 2007-4-24 22:54
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
根据金额来收的吧？好像是五十元封顶。

作者: 苦丁茶 时间: 2007-4-25 04:18
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费

引用作者 hrl519 于 2007-4-24发表的原文
[quote]引用作者苦丁茶于 2007-4-24发表的原文
建行一直如此呀，多少都得五十
[M07] [M07]

所以我从来不在建行办，中国银行和商业银行一万以内才五元左右，一万以上是十元左右，我经常办这种小额

经常在工业园建行办这种转帐的，从98年到现在快10年了，从来没遇到这种情况。[/quote]

晕，那就弄不清了，我以前转帐问过两次，都一次要收50元，掉头我就走了...
反正我现在从不在建行转帐，但家里有用在建行弄........
另工商行也一样，上次转5千，也收了50元，晕，实在没办法，所以不能掉头走.......... [M07] [M07]

[M41] [M41]

作者: 苦丁茶 时间: 2007-4-25 04:19
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费

引用作者亚克西于 2007-4-24发表的原文
根据金额来收的吧？好像是五十元封顶。

50元封厅，但应该是按金额来收取的......

作者: 苦丁茶 时间: 2007-4-25 04:21
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费

引用作者杜2神仙于 2007-4-24发表的原文
[quote]引用作者影儿于 2007-4-24发表的原文
[quote]引用作者杜2神仙于 2007-4-24发表的原文
办个数字证书在家自己转吧

感兴趣，请问怎么办？[M20][/quote]

凭身份证、银行卡在柜台办理移动数字证书，然后在家登录银行的专业版网站，就可以在网上自己转账。[/quote]

好像收费也不少吧，上次让朋友在网上帮忙转外省行，说一千得收15元，晕。。。。我马上就说，那不转了，抢钱........... [M41]

作者: 杜2神仙 时间: 2007-4-25 08:00
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
招行网上个人银行专业版
----同城他行转账
按每笔人民币2元收取手续费

---异地快速汇款
按单笔汇款金额的2‰收取（最低5元），最高封顶为50元

其他银行可参见各银行的官方网站。

作者: hrl519 时间: 2007-4-25 08:35
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费

引用作者苦丁茶于 2007-4-25发表的原文
[quote]引用作者亚克西于 2007-4-24发表的原文
根据金额来收的吧？好像是五十元封顶。

50元封厅，但应该是按金额来收取的......[/quote]

是按金额收的,我转了10000,所以她收了50.
建议各位下次去柜台同城转帐的时候直接提出不用速汇通,用EFT转帐.她就不会按手续费高的来收了.

作者: 回眸一笑 时间: 2007-4-25 10:11
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费

引用作者 catter 于 2007-4-24发表的原文
[quote]引用作者 hrl519 于 2007-4-24发表的原文
刚刚有打95533去投诉，对方的解释是：建行同城转帐有两种方式，EFT和速汇通，速汇通的手续费是和异地汇款一样的50块，EFT则只要3块，到帐速度完全一样，接线人员也承认，网点可以按客户的要求做不同的处理，不能强行要求客户选择手续费贵的汇款方式。

亏他们说得出来. 一般他们不问客户的, 直接就按贵的算, 今时今日还这样的服务态度, 唉 [M13][/quote]
问题是，同城的速度一般都比较快的，速度一样，为什么还要设两种收费？汇款时不向客户说清楚就自作主张，不是欺诈行为是什么？ [M15]

作者: 秋水 时间: 2007-4-25 14:30
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
我也碰到过一样的问题。工作人员根本就没有说明手续费是多少，我也根本不知道有两种收费。当时急着走，没有留意手续费是多少。后来发现去问他们，问为什么同城转帐要这么贵，他们也还是没有告诉我有两种收费，而是说他们是储蓄所，就是要收这么多。
而同事在工行转才收了10块钱。

作者: wendyyib 时间: 2007-4-25 14:57
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费

引用作者小王子于 2007-4-24发表的原文
好像手续费最高就是50元。

不对，上次取了一次款，记不得是一万还是二万了（异地的存折），收了１００的手续费！ [M08]

作者: hrl519 时间: 2007-4-27 15:15
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费

引用作者 wendyyib 于 2007-4-25发表的原文
[quote]引用作者小王子于 2007-4-24发表的原文
好像手续费最高就是50元。

不对，上次取了一次款，记不得是一万还是二万了（异地的存折），收了１００的手续费！ [M08][/quote]

那是异地取现的手续费,是很贵的.

作者: hrl519 时间: 2007-4-27 15:27
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
刚刚收到开发区支行(JJ建行属于开发区支行)的电话:

对此事表示歉意,承认在汇款方式上JJ建行有所误导,并直言此事与网点经济利益有关,不可避免!他们只能对JJ网点的员工做出教育,要求她们今后此类业务一定要向客户询问采用何种方式汇款,不能自做主张替客户做出决定.

至于已经付出的手续费,因为已经采用了速汇通的方式,无法退回.不过,我打一圈电话的目的是为了搞明白怎么着了他们的道,倒不是为了退手续费,吃一堑长一智呗.
[本帖由hrl519修改于2007-04-27 15:31:51]

作者: hrl519 时间: 2007-4-27 15:42
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
对了,提醒大家一下.EFT同城转帐星期一-五都可以,星期六-日就只能采用速汇通了,下次去建行转帐要留个心思了.这是刚刚了解到的,95533向JJ建行查询的时候,她们居然说我是星期天去转帐的,所以无法采用EFT,我向回访人员戳穿这个谎言的时候,那个人也楞了.我想,JJ建行的人之所以撒这个谎,也是心虚吧. [M07]

作者: 老杨同志 时间: 2007-4-27 22:08
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费[color=blue]---银行有
怎么有可能，找有效的地方投诉，这无异于抢钱。

作者: LEO 狮子座 时间: 2007-4-27 22:55
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费

引用作者 hrl519 于 2007-4-27发表的原文
[quote]引用作者 wendyyib 于 2007-4-25发表的原文
[quote]引用作者小王子于 2007-4-24发表的原文
好像手续费最高就是50元。

不对，上次取了一次款，记不得是一万还是二万了（异地的存折），收了１００的手续费！ [M08][/quote]

那是异地取现的手续费,是很贵的.[/quote]

那估计是10000，异地取现1％的手续费。取的越多，手续费越多。

作者: LEO 狮子座 时间: 2007-4-27 22:56
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费
应该是汇款手续费50封顶

作者: 士多啤梨 时间: 2007-4-27 23:04
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费[color=blue]---银行有
虽然这么曲折，好歹银行方面态度诚恳，就算吃亏也吃在明处，起码他们下次会收敛点

不过记住这个可恶的陷阱了，引以为戒 [M07]

作者: 百草园 时间: 2007-4-27 23:32
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费[color=blue]---银行有
用招行网上银行吧，便宜，而且转帐汇款几分钟搞定，不用排队等得慌。

作者: starkyoyo 时间: 2007-4-28 00:19
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费

引用作者 hrl519 于 2007-4-27发表的原文
刚刚收到开发区支行(JJ建行属于开发区支行)的电话:

对此事表示歉意,承认在汇款方式上JJ建行有所误导,并直言此事与网点经济利益有关,不可避免!他们只能对JJ网点的员工做出教育,要求她们今后此类业务一定要向客户询问采用何种方式汇款,不能自做主张替客户做出决定.

至于已经付出的手续费,因为已经采用了速汇通的方式,无法退回.不过,我打一圈电话的目的是为了搞明白怎么着了他们的道,倒不是为了退手续费,吃一堑长一智呗.
[本帖由hrl519修改于2007-04-27 15:31:51]

俺的看法，作为国有四大中的建行能对此事予客户道歉已经算是做得不错了，真的，四大行的服务意识还比较落后，能做到这样的真的不多；
它说的与网点经济利益有关这点确是事实，现在网点压力大，这一类的“外快”一般是网点自己人的收益，每个月或季有多少都全部是网点内部分了；
手续费如果要退将涉及到冲帐，将会有一系列烦琐的帐务上的处理，操作起来会很麻烦。
国有四大行虽除了农行都上市了，但内部机制的改革仍然路漫漫......

作者: starkyoyo 时间: 2007-4-28 00:21
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费[color=blue]---银行有
所以俺尽量用招行办业务，而且是尽量用网上银行。

作者: peter 时间: 2007-4-28 08:36
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费[color=blue]---银行有
如若不是某些原因必须要用到四大国有银行，我想很多人根本就不考虑它们了 [M15]

作者: stirring 时间: 2007-4-29 11:17
标题: Re: 气死我了,从骏景建行转帐到骏景农行居然扣了50元手续费[color=blue]---银行有
真是有够黑的.抵制建行!

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