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标题: 这种情况，你们会怎样做？ [打印本页]

作者: anan 时间: 2006-11-22 21:41
标题: 这种情况，你们会怎样做？
我和＋1先后在华景的招行帮朋友现买现汇了两笔钱到澳门。汇之前我特意去了一趟招行问过大堂的小姐要带什么资料，一共需要哪些费用，问明之后第二天我才去办
第一次是我去柜台，柜台小姐很肯定说办不了，只有2000美金的限额给我（现买现汇实际上是20万RMB的限额）。我说是现买现汇，她说她比我清楚，肯定不行。结果我让她找主任过来，主任一听我是现买现汇就说当然可以，与柜台小姐说了一下，于是小姐转变态度并给我办了。耗时40来分钟并一共收了我200元的费用（手续＋邮费），但二天后，该小姐打电话给我，说当时少收了我50元费用，请我去补交一下。于是又去招行交了一次这50元。
过几天，我领着＋1再去这间招行办同样金额同样手续的汇款，这次是另外一位柜台小姐，同样用了很长时间才给他办好，这次就一共收了250元的手续费。
但是，又过了两天，招行的人打电话给我先生，说是请我们再去补交80的手续费，说是澳门那边的银行要收的,他们是通过银行层层转过去的云云。当时我在旁，就问该人，为什么当时我们办手续时他们不搞清楚所有费用？而且这已经不是第一次让我去补交了，误时误工谁负责？另外，我们朋友在体育东的招行办同样的业务为什么只有250元的手续费？于时该小姐又说她也不清楚，以前好象也没这个费用，她再去查查。于是我们就没再理睬了。
今天，招行又换了一个陌生的小姐打电话给我先生，这回是让我们去补交几百块手续费了（好象是200多，前一天在体育东办的那位朋友也收到了补交通知），我先生忍不住又质问她们为什么一次不搞清楚，让我们反复跑，结果那小姐以为我们不肯补交，居然威胁说如果我们不交她有办法查封澳门那边的帐户，最让人生气的是，这事从头到尾，打电话来的小姐们没一个人为她们业务的不熟悉给我们造成的麻烦说过哪怕一声道歉的话，先生气得把电话给挂了。呵呵。想问问邻居们，如果是你遇着这事，怎么办？

[anan修改于2006-11-23 10:54:29]

作者: 月光宝盒 时间: 2006-11-22 21:56
标题: Re: 这种情况，你们会怎样做？
毫不犹豫地投诉他！

作者: JJRen 时间: 2006-11-22 22:02
标题: Re: 这种情况，你们会怎样做？
没想到招行的服务也这样。。。

不明白偶的某个老板怎么会对它情有独衷

作者: anan 时间: 2006-11-23 10:55
标题: Re: 这种情况，你们会怎样做？
我们以前也一直对招行情有独钟 [M10]

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