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标题: 有没有人打过12315投诉 [打印本页]

作者: zhouyunfang 时间: 2006-7-27 10:14
标题: 有没有人打过12315投诉
有没有筒子曾经打过12315投诉在消费中遇到的问题？解决结果如何？

作者: 小王子 时间: 2006-7-27 10:26
标题: Re: 有没有人打过12315投诉
打过，一直打不通～～ [M10]

作者: 小Q 时间: 2006-7-27 10:37
标题: Re: 有没有人打过12315投诉
打过，投诉澳门街吃榄菜肉末炒饭被异物卡到喉咙，即场投诉，12315问我店家是否承认，如果店家不承认则他们没办法，不受理 [M10] 如果店家承认错误我哪用找你？！

作者: 至秦 时间: 2006-7-27 10:40
标题: Re: 有没有人打过12315投诉
打过不通
[M30]

作者: zhouyunfang 时间: 2006-7-27 10:43
标题: Re: 有没有人打过12315投诉
我打是打通了，但不知会怎么处理以及什么时候处理

作者: zhouyunfang 时间: 2006-7-27 10:45
标题: Re: 有没有人打过12315投诉

QUOTE Created By 小Q At 2006-7-27
打过，投诉澳门街吃榄菜肉末炒饭被异物卡到喉咙，即场投诉，12315问我店家是否承认，如果店家不承认则他们没办法，不受理 [M10] 如果店家承认错误我哪用找你？！

我觉得在中国的消费都就是拿着钱去买气受，投诉无门，导致商家更加肆无忌掸，如果和商家说要投诉，他们一般都是“随便你”的态度。真是气死人了

作者: mayau 时间: 2006-7-27 10:48
标题: Re: 有没有人打过12315投诉
打通了，但等了很久又断线了 [M10]

作者: youax 时间: 2006-7-27 11:23
标题: Re: 有没有人打过12315投诉
打过，推三阻四地，不办正事，提出的问题总是让你找XXXX部门。
[M09] [M09]

作者: zhouyunfang 时间: 2006-7-27 11:27
标题: Re: 有没有人打过12315投诉

QUOTE Created By youax At 2006-7-27
打过，推三阻四地，不办正事，提出的问题总是让你找XXXX部门。
[M09] [M09]

真的是这样吗？我昨天晚上打过去，由于接线员已经下班，所以是语音服务，今天我又在网上申诉了，不知他们什么时候才会联系我，唉，如今这世道真是的，他们花的是纳税人的钱却不办实事

作者: CDT3888 时间: 2006-7-27 11:39
标题: Re: 有没有人打过12315投诉
[M09] [M09] [M09]
就是这样的啦，中国政府就是喜欢做表明功夫，说一套做的又是另一套，真是差劲！！！

作者: CDT3888 时间: 2006-7-27 11:40
标题: Re: 有没有人打过12315投诉
不要寄望太大！！！ [M33]

作者: CDT3888 时间: 2006-7-27 11:41
标题: Re: 有没有人打过12315投诉
这就是弱势群体啊！！！ [M10]

作者: CDT3888 时间: 2006-7-27 11:41
标题: Re: 有没有人打过12315投诉
[M06] [M06] [M06]

作者: zhouyunfang 时间: 2006-7-27 11:50
标题: Re: 有没有人打过12315投诉
我前天在天河城三楼“添美意”专柜买了一对鞋，由于本人大着肚子，当时售货员拿鞋来的时候也没告知我码数，我当时试穿了一下觉得没什么问题就买单走了，谁知穿了五分钟不到才觉得太大了，我拖一下就很辛苦，这才看鞋的码数是38码，以前我都是穿36-37码的，于是我马上脱了下来准备昨天去换，去换的时候售货员看了看鞋底，标签还在，但鞋底有点花，于是就以不能再出售为理由不予换货。我当时很气愤，因为我穿的时候真的不超过五分钟，因为当时已经上了车所以没有下来换，我也没想到他的鞋底这么差，我自己本来是一个很坏鞋的人，但我自己脚上的拖鞋是穿了几年后底都没花的。所以我觉得这根本就是鞋底的质量太差，但他们仍然不予更换，甚至说：不管你穿了多久，哪怕只有一分钟，鞋底花了他们也不负责。
难道我花了几百块钱的鞋连一分钟的质量保证都没有吗？我真的不知道以后要买一对多少钱的鞋才有一点质量保证？

作者: zhouyunfang 时间: 2006-7-27 12:34
标题: Re: 有没有人打过12315投诉
事情有了新的进展，天河城百货的人打电话给我说给我两个方案选择：
1、我不换鞋了，他们返还50元现金给我；
2、换鞋，我被118元现金给他们。

作者: 兔子1 时间: 2006-7-27 13:26
标题: Re: 有没有人打过12315投诉
朋友曾经有一次，也是买鞋，靴子，其中一只走着走着靴筒就掉下来了，店家说就是这种设计，汗一个，哪有一只掉一只不掉的，要不就穿袜套，投诉到12315也不管，说不是质量问题，还被气个半死

作者: zhouyunfang 时间: 2006-7-27 13:34
标题: Re: 有没有人打过12315投诉

QUOTE Created By 兔子1 At 2006-7-27
朋友曾经有一次，也是买鞋，靴子，其中一只走着走着靴筒就掉下来了，店家说就是这种设计，汗一个，哪有一只掉一只不掉的，要不就穿袜套，投诉到12315也不管，说不是质量问题，还被气个半死

我已经试过两次买鞋经历这种事情了，其中有一次是因为一对鞋的鞋面双只色泽度不一致，但谁怪俺当时没有看清楚呢？人家都是“货物出门，概不退换”，即使是质量问题，也没地方说理去。想想真是心酸，我们赚钱也不容易，花几百块钱去买对鞋，有问题的时候找商家都是说不是质量问题，买的时候说的很好听，这也包换，那也包退，唉！

作者: 你那的雨大吗 时间: 2006-7-27 13:38
标题: Re: 有没有人打过12315投诉
[M04] 你学我的

当年在天河城给我弟弟买了一双880元的华伦天奴，穿了一个月就变型，主要是软皮的，我弟弟又在雪地里走，所以变形，回广州后我拿着鞋子就去找他们了，当时我7个月身孕，挺着肚子堵在那里，大声呵喝，那些店员没有办法，就找了经理，当时说免费保修，我坚决不让，声称这个鞋子质量不好，我不要了，要不解决你们今天也不要做生意了，大肚子他们也不敢怎么样的，最后没有办法，全额退款，还额外让他们赔偿了的士钱

作者: zhouyunfang 时间: 2006-7-27 13:43
标题: Re: 有没有人打过12315投诉
[M09]

作者: zhouyunfang 时间: 2006-7-27 13:46
标题: Re: 有没有人打过12315投诉
你真厉害，我就不行了，我昨天拿去换的时候也一点心理准备都没有，因为我只穿了那么一下，我是以为百分百可以换的，再加上我老公每次我维权是他都是说“唉呀，算了算了，下次再给你买一对吧”，所以我底气不足，下次知道了

作者: romantic 时间: 2006-7-27 14:51
标题: Re: 有没有人打过12315投诉

QUOTE Created By zhouyunfang At 2006-7-27
事情有了新的进展，天河城百货的人打电话给我说给我两个方案选择：
1、我不换鞋了，他们返还50元现金给我；
2、换鞋，我被118元现金给他们。

我去年在吉之岛的乡村路买的鞋子换过三双,每双都穿了一个月以上,最后一双穿了一个星期就坏了,最后还是按折扣价退还我180元钱,鞋子当初买的230元钱.他们态度还蛮好的,我连声音都没有大一点.

作者: zhouyunfang 时间: 2006-7-27 15:23
标题: Re: 有没有人打过12315投诉

QUOTE Created By romantic At 2006-7-27
[quote]QUOTE Created By zhouyunfang At 2006-7-27
事情有了新的进展，天河城百货的人打电话给我说给我两个方案选择：
1、我不换鞋了，他们返还50元现金给我；
2、换鞋，我被118元现金给他们。

我去年在吉之岛的乡村路买的鞋子换过三双,每双都穿了一个月以上,最后一双穿了一个星期就坏了,最后还是按折扣价退还我180元钱,鞋子当初买的230元钱.他们态度还蛮好的,我连声音都没有大一点.[/quote

至今人让我觉得态度好的还是LG的，他们的空调我们用了一年左右，期间修了两次，但都是噪音较大，后来厂家说如果有相同型号的给我们换一台，如果没有的话就退钱给我们，结果后来用了一年之后原价退回给我们了。

作者: jackshon 时间: 2006-7-27 15:32
标题: Re: 有没有人打过12315投诉
打过,只要有理有据,还是基本满意 [M14]

作者: 小Q 时间: 2006-7-27 16:35
标题: Re: 有没有人打过12315投诉
[M09] 说起天美意的鞋子，我前年在深圳茂业买了一双细带凉鞋。没有马上穿，过了5、6天拿出来穿，不到半天（在办工室）带子就掉了，拿回去换还说只能修。后来我找到茂业商场经理投诉才给换了。又丢在家，过了半个月，又是只穿了半天。后来没空去换，今年清理杂物，看到这双连鞋底都还没点花的烂鞋，几乎气晕

作者: kuaidaolz 时间: 2006-7-27 18:27
标题: Re: 有没有人打过12315投诉
电话很难打通，人员爱搭不理。从没解决问题。全在混吃等死。

作者: jack 时间: 2006-7-27 20:30
标题: Re: 有没有人打过12315投诉
没有打过，但是觉得就算打也不一定能解决问题。

作者: 20071009 时间: 2006-7-27 20:41
标题: Re: 有没有人打过12315投诉

QUOTE Created By 你那的雨大吗 At 2006-7-27
[M04] 你学我的

当年在天河城给我弟弟买了一双880元的华伦天奴，穿了一个月就变型，主要是软皮的，我弟弟又在雪地里走，所以变形，回广州后我拿着鞋子就去找他们了，当时我7个月身孕，挺着肚子堵在那里，大声呵喝，那些店员没有办法，就找了经理，当时说免费保修，我坚决不让，声称这个鞋子质量不好，我不要了，要不解决你们今天也不要做生意了，大肚子他们也不敢怎么样的，最后没有办法，全额退款，还额外让他们赔偿了的士钱

学一着！以后用用！不过，偶怀不上啊！ [M20]

作者: zhouyunfang 时间: 2006-7-29 17:41
标题: Re: 有没有人打过12315投诉

QUOTE Created By 小Q At 2006-7-27
[M09] 说起天美意的鞋子，我前年在深圳茂业买了一双细带凉鞋。没有马上穿，过了5、6天拿出来穿，不到半天（在办工室）带子就掉了，拿回去换还说只能修。后来我找到茂业商场经理投诉才给换了。又丢在家，过了半个月，又是只穿了半天。后来没空去换，今年清理杂物，看到这双连鞋底都还没点花的烂鞋，几乎气晕

我现在也没办法,只有湊合着穿了,12315到现在也没有回复,唉,办事效率真是差

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