骏景花园业主论坛

标题: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓ [打印本页]

作者: 猪鼓励糖 时间: 2010-11-23 08:54
标题: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
2010-11-19 8:55:47  您提交了订单，请等待系统确认  客户
2010-11-19 9:03:48  您的订单已经进入广州一号库准备出库  系统
2010-11-19 9:09:44  您的订单已经打印完毕  黄惠仪
2010-11-19 9:34:15  您的订单已经开始拣货  刘碧玉
2010-11-19 9:35:00  您的订单已通过扫描确认  马飞
2010-11-19 9:39:33  您的订单已打包完毕  京东打包员
2010-11-19 14:06:50  下车扫描，已到达东圃站  江成
2010-11-21 12:59:57  上车扫描，您的货物已经从广州库房出发，送往广州信丰物流途中  赖永华
2010-11-21 19:29:36  货物已分配到发货区，等待送往广州信丰物流  王海平
2010-11-22 18:12:37  您的货物已分配，等待配送  张宏清
运单包裹号：139336627665
2010-11-22 21:25:02  快件已由嘉禾发往网管中心  普通快递
2010-11-23 3:05:09  网管中心正在做到件确认扫描,上一站是嘉禾  普通快递
2010-11-23 3:05:09  快件已到达网管中心,上一站是嘉禾  普通快递
2010-11-23 3:33:28  网管中心正在做发件确认扫描,发往东圃  普通快递
2010-11-23 3:33:28  网管中心正在做发件确认扫描,发往东圃  普通快递
2010-11-23 4:20:18  快件已由网管中心发往东圃  普通快递
2010-11-23 4:20:18  快件已由网管中心发往东圃  普通快递

广州市区同城送了5天。。。
物流送货服务是超级垃圾啊    说他们两句就挂我电话

作者: 洒水车 时间: 2010-11-23 08:58
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
看那个记录。很混乱哦。[M13]

订过几次京东的，基本上都是次日早上就送到了。

作者: kathy110 时间: 2010-11-23 08:59
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
[gg]

作者: 洒水车 时间: 2010-11-23 09:00
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
投诉，把那个订单取消。或者送到之后拒受。

重新生成一个订单可能还快些。

作者: lindows 时间: 2010-11-23 09:02
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
我周六订货，周日就到了

可是却要我到楼下取，说是他还有其他东西，怕走开东西被人拿。真是搞笑，其他快递公司也一样情况，怎么就不怕？

送货服务确实太差了。

听说很多地方，京东的送货送冰箱洗衣机等大件，都是不送上楼，甚至只送到小区门口的

作者: 洒水车 时间: 2010-11-23 09:02
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
呵呵，货物在网管中心--东圃之间兜圈？ [M04]

作者: JunjingGG 时间: 2010-11-23 09:03
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
是不是调错了货？

作者: 小红 时间: 2010-11-23 09:04
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
我周六晚定了手机，周日早就送来了[sz]

作者: 扮靓阳光 时间: 2010-11-23 09:05
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
服务差

作者: 洒水车 时间: 2010-11-23 09:11
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓

我周六订货，周日就到了

可是却要我到楼下取，说是他还有其他东西，怕走开东西被人拿。真是搞笑，其他快递公司也一样情况，怎么就不怕？

送货服务确实太差了。

听说很多地方，京东的送货送冰箱洗衣机等大件，都是不送上楼，甚至只送到小区门口的
lindows 发表于 2010-11-23 09:02

上次京东还特意发文：不愿意下楼取货的不是好客户。哈哈

不过，这也可以理解的：京东送货会一个人同时送多个客户的物品，如果上下楼中途导致的贵重货物丢失就比较严重了。免运费，也就这样了。

淡定吧。呵呵...

目前京东的物流很奇怪：既有自己的物流（送货及时），也有租用其他公司的物流。很混乱。

作者: lindows 时间: 2010-11-23 09:13
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
LZ的估计是调错货了，或者是发现货有问题

作者: 猪鼓励糖 时间: 2010-11-23 09:13
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
周一就已经去市场上买新的了没有想到今天早上送货的才打电话给我

作者: 洒水车 时间: 2010-11-23 09:17
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
看记录应该发生了很神奇的事：

1）其实第二天已经可以送货了，2010-11-19 14:06:50 下车扫描，已到达东圃站江成。
2）但是该员工发现发错货物，要求重新发货。
3）通过第三方公司要求重新在其他货仓调货：2010-11-21 12:59:57 上车扫描，您的货物已经从广州库房出发，送往广州信丰物流途中赖永华

然后，网管中心与物流之间就开始了神奇的扯皮工作。哈哈

作者: 猪鼓励糖 时间: 2010-11-23 09:20
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
2010-11-19 14:06:50 下车扫描，已到达东圃站江成

2010-11-22 21:25:02 快件已由嘉禾发往网管中心普通快递

嘉禾不是白云区的吗？？

作者: 猪鼓励糖 时间: 2010-11-23 09:21
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
货物到了又漫游到其他区区了啊。。

作者: 洒水车 时间: 2010-11-23 09:26
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓

货物到了又漫游到其他区区了啊。。
猪鼓励糖发表于 2010-11-23 09:21

我觉得可能是东圃的人要送货的时候发现发错货了。然后其他货仓调货，然后出问题了，杯具了。呵呵

作者: 豆饼 时间: 2010-11-23 09:32
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
京东送货还算快，小东西换货很方便。

作者: xyzgz 时间: 2010-11-23 09:39
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
这个网站买的东西是真品不？产品质量有保证不？看到很多人在这里买东西的

作者: 洒水车 时间: 2010-11-23 09:43
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
我在这个地方买东西比较多。正品、发票、大部分情况送货及时，免运费（经常需要下楼取货）。偶尔换货相对麻烦，但也算顺利。

作者: 洒水车 时间: 2010-11-23 09:44
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
相同的还有卓越，但是送货相对慢一些。

作者: 感悟 时间: 2010-11-23 10:08
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
帮你BS下

作者: 秋风铃声 时间: 2010-11-23 10:12
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
哎，遇到这中事也没有办法啊

作者: 火火鸟鸟 时间: 2010-11-23 10:27
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓

服务差
扮靓阳光发表于 2010-11-23 09:05

认同

作者: 火火鸟鸟 时间: 2010-11-23 10:27
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
但是好像送货速度还是很快啊

作者: 火火鸟鸟 时间: 2010-11-23 10:29
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
2010-11-21 10:52:37  您提交了订单，请等待系统确认  客户
2010-11-21 11:40:33  您的订单已经进入广州一号库准备出库  系统
2010-11-21 11:46:47  您的订单已经打印完毕  刘菲菲
2010-11-21 12:15:35  您的订单已经开始拣货  卢静
2010-11-21 12:16:20  您的订单已通过扫描确认  李嘉振
2010-11-21 12:45:07  您的订单已打包完毕  京东打包员
2010-11-21 15:16:34  货物已分配到发货区，等待送往广州能达快递  王海平
2010-11-21 17:28:35  您的货物已分配，等待配送  袁静

作者: goodsky 时间: 2010-11-23 10:32
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
京东相对来说并不差的下楼取货换位思考下吧如果收你6元运费保管送到楼上貌似现在的快递费都有涨价趋势

作者: goodsky 时间: 2010-11-23 10:33
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
看来猪董是比较不好彩拒收就是了

作者: 洒水车 时间: 2010-11-23 10:39
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓

京东相对来说并不差的下楼取货换位思考下吧如果收你6元运费保管送到楼上貌似现在的快递费都有涨价趋势
goodsky 发表于 2010-11-23 10:32

这点我也是认可的。因为现在送货员都是骑自行车送货的。如果货物丢失，很麻烦。

一开始我也习惯了送货上门，毕竟方便很多。但是后来也理解了京东的做法。

如果是大件商品，这点我觉得需要商榷一下了。

作者: goodsky 时间: 2010-11-23 10:42
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
上次京东买的液晶是直接送货上门的大件是开车送来的据说可能有些大件送货员希望客户能一起出力抬一下

作者: 洒水车 时间: 2010-11-23 10:46
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓

上次京东买的液晶是直接送货上门的大件是开车送来的据说可能有些大件送货员希望客户能一起出力抬一下
goodsky 发表于 2010-11-23 10:42

我买过洗衣机，好像用一个小车子拖过来的，没有让客户一起出力。

但是听说是有让客户一起出力的情况，这点上，我不是很认同了。毕竟是体力活。

作者: goodsky 时间: 2010-11-23 10:48
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
人家是希望而已

作者: 猪鼓励糖 时间: 2010-11-23 10:52
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓

我买过洗衣机，好像用一个小车子拖过来的，没有让客户一起出力。

但是听说是有让客户一起出力的情况，这点上，我不是很认同了。毕竟是体力活。
洒水车发表于 2010-11-23 10:46

是啊总不能说怕货物丢失为由不送啊

怕丢失物流配送环节干嘛就叫上多个员工一起跟车啊？？

打个比方去饭店吃饭收钱的姐姐在一边嗑瓜子叫顾客自己去端菜你肯不肯啊？？

作者: 洒水车 时间: 2010-11-23 10:56
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓

是啊总不能说怕货物丢失为由不送啊

怕丢失物流配送环节干嘛就叫上多个员工一起跟车啊？？

打个比方去饭店吃饭收钱的姐姐在一边嗑瓜子叫顾客自己去端菜你肯不肯啊？？
猪鼓励糖发表于 2010-11-23 10:52

我觉得，大件应该送货到家。小件下楼取件也是可以理解的，有些时候送货员一天送几十上百个件，也不容易。

免运费，物流成本摆在那里呢。呵呵。

& 现在市区内很多低成本的小吃店，食物都是自取的。

作者: 骏景足球 时间: 2010-11-23 10:56
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
免运费惹的货啊几元的东西也说免运费亏死他

作者: 洒水车 时间: 2010-11-23 10:58
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓

免运费惹的货啊几元的东西也说免运费亏死他
骏景足球发表于 2010-11-23 10:56

现在是抢地盘、抢市场份额的阶段。物流的成本只能靠量大来分摊。

说实在，我还是看好京东的。网购，未来还是很大一个趋势。

作者: goodsky 时间: 2010-11-23 11:17
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓

免运费惹的货啊几元的东西也说免运费亏死他
骏景足球发表于 2010-11-23 10:56

是自己的配送员成本还好点如果是外地没有自己的配送员的只能选择最便宜的物流了

作者: 开心豆豆 时间: 2010-11-23 11:25
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
前两天刚听朋友说这个网.说他也在上面买衣服了.便宜

作者: 开心豆豆 时间: 2010-11-23 11:26
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
不过仔细对比一下,发现不过就是个淘宝商城形式

作者: 开心豆豆 时间: 2010-11-23 11:27
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
就是没有散户在上面卖,都是公司以商城形式在上面卖.

作者: 开心豆豆 时间: 2010-11-23 11:27
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
有些东西是便宜,但看到评价是,好货不便宜,便宜.......

作者: miaoshengcan 时间: 2010-11-23 11:32
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
[gg]

作者: 2012 时间: 2010-11-23 11:47
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
我在上面买了两次东西，都是打电话来call我出外自取的，还好是微波炉、电磁炉，自己可以搬，如果是洗衣机岂不是要请人搬了

作者: 2012 时间: 2010-11-23 11:51
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
处理时间
处理信息
操作人
2010-10-20 10:30:51    您提交了订单，请等待系统确认    客户
2010-10-21 11:18:58    您的订单已经付款，请等待确认    客户
2010-10-21 11:21:52    您的订单确认汇款成功    魏苏蒙
2010-10-21 11:39:45    您的订单已经进入广州二号库准备出库    系统
2010-10-21 11:42:36    您的订单已经打印完毕    谭福鹏
2010-10-21 14:49:35    您的订单已打包完毕    京东打包员
2010-10-21 16:50:50    货物已分配到发货区，等待送往广州邮政物流省内    印英华
2010-10-22 6:44:43    您的货物已分配给广州邮政物流省内，请等待广州邮政物流省内的配送员为您送货,货运单号为:A052996569    王海平
运单包裹号：A052996569
2010-10-21 21:54:03    扫描地点：广州白云，扫描描述：新单    普通快递
2010-10-21 23:11:22    扫描地点：广州城区，扫描描述：待发运    普通快递
2010-10-22 6:30:17    扫描地点：广州城区，扫描描述：运输中    普通快递
2010-10-22 10:04:35    扫描地点：广州城区，扫描描述：已接收    普通快递
2010-10-22 23:25:13    扫描地点：广州越秀，扫描描述：待发运    普通快递
2010-10-23 3:32:25    扫描地点：广州越秀，扫描描述：运输中    普通快递
2010-10-23 6:02:55    扫描地点：广州越秀，扫描描述：已接收    普通快递
2010-10-23 6:41:24    扫描地点：广州城区，扫描描述：待发运    普通快递
2010-10-23 6:59:42    扫描地点：广州城区，扫描描述：运输中    普通快递
2010-10-23 6:59:43    扫描地点：广州城区，扫描描述：运输中    普通快递
2010-10-23 10:16:23    扫描地点：广州城区，扫描描述：已接收    普通快递
2010-10-23 15:14:58    扫描地点：广州城区(派件员: 东方新世界速递站)，扫描描述：找不到收件人    普通快递
2010-10-23 19:42:59    扫描地点：广州城区(派件员: 东方新世界速递站)，扫描描述：妥投    普通快递

作者: 2012 时间: 2010-11-23 11:52
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
2010-11-13 23:45:29    您提交了订单，请等待系统确认    客户
2010-11-14 0:00:32    您的订单已经付款，请等待确认    客户
2010-11-14 7:32:53    您的订单确认汇款成功    侯静
2010-11-14 7:41:12    您的订单已经进入广州二号库准备出库    系统
2010-11-14 7:43:01    您的订单已经打印完毕    王刚
2010-11-14 8:39:32    您的订单已经开始拣货    伍锡练
2010-11-14 8:40:17    您的订单已通过扫描确认    熊庆杰
2010-11-14 11:12:32    货物已分配到发货区，等待送往东圃站    赵志坚
2010-11-14 11:59:45    上车扫描，您的货物已经从广州库房出发，送往东圃站途中    赵志坚
2010-11-14 13:57:16    下车扫描，已到达东圃站    江成
2010-11-14 13:59:05    您的货物已分配，等待配送    江成
2010-11-15 14:58:49    配送员已经从站点出发，请您准备收货，姓名：孙建冰，手机号：13202002479    江成
2010-11-15 16:45:38    已完成配送,感谢您在京东商城购物，欢迎您再次光临！    孙建冰

作者: jitu2000 时间: 2010-11-25 22:52
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
国庆节在京东买了个彩电发到江西老家的老爸那，结果……
因为本人疏忽，收货方的电话号码写错，结果……
打了无数个电话给京东客服，在快一个月的时候告诉我，货物无法配送，被退回
然后就等待退回后退款重新下单，结果……
又是无数个电话给客服，又过了半个月还没收到退款
继续联系客服，并告知对方我的电话号码
结果……
突然有一天，江西那边的一个电话打过来叫我收货（狂汗）
至此，货终于到家了。

负责的物流是广州邮政物流，查订单，只有下单当天和第二天的信息，后面一个半月全是空白；打电话给邮政物流，永远都是占线（郁闷）

作者: jitu2000 时间: 2010-11-25 22:53
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
广州邮政物流真是史无前例的垃圾

作者: youax 时间: 2010-11-25 22:54
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
我订过东西,觉得还不错,有次订了个锅,送来前给我打电话说包装很烂,建议我取消单重新订一个
而且送货挺快,不是帮他们打广告哈

作者: youax 时间: 2010-11-25 22:55
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
只是要我下楼拿,

作者: youax 时间: 2010-11-25 22:55
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
订的冰箱也是让我老公帮手从楼上推上来

作者: 猪鼓励糖 时间: 2010-11-25 23:13
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓

广州邮政物流真是史无前例的垃圾
jitu2000 发表于 2010-11-25 22:53

那你不去顶他邮政物流的肺？？

作者: 猪鼓励糖 时间: 2010-11-25 23:14
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
邮政寄份EMS 快递单也要5毛信封要一块

抢劫啊

作者: 五羊新城 时间: 2010-11-26 12:40
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
送东西东西小了。我也下楼拿去。快递师傅也不容易。东西玩意丢老。确实不好。

作者: answerkey 时间: 2010-11-26 13:55
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
帮顶

作者: 柳暗花明 时间: 2010-11-26 14:25
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓

我周六订货，周日就到了

可是却要我到楼下取，说是他还有其他东西，怕走开东西被人拿。真是搞笑，其他快递公司也一样情况，怎么就不怕？

送货服务确实太差了。

听说很多地方，京东的送货送冰箱洗衣机等大件，都是不送上楼，甚至只送到小区门口的
lindows 发表于 2010-11-23 09:02

上次在妈网上给孩子买了两双鞋子，快递员头天送来的时候我不在家，晚上上申通的快递查询，发现上面写着已签收，第二天在电梯里碰到申通的快递员，问我的快递咋没一块送过来，快递说下午送，结果下午来了两个快递员，说我的快递丢了，连同好多快递还有快递员的单车都被人偷了。

那个快递员还好，主动赔了我钱。

在京东买了几次小东西，都是头天晚上10点左右下单，第二天一早就送过来了。

作者: 小晓 时间: 2010-11-26 14:32
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
还没试过在京东购物。

作者: 亚当 时间: 2010-11-26 14:32
标题: RE: ▓▓▓▓▓▓▓广州京东网送货服务垃圾的不得了啊▓▓▓▓▓▓▓
小件强求送货员送上门有点过于消费者了要是在国美苏宁的价格谁都愿意送上门的

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