内部审计进展得很顺利，某日，财务部所有人的邮箱里都飞来一封邮件，是总部的内审总负责人发给财务部的second line manager Jack的,Jack 是James的老板。“Dear Jack, James is such a helpful and committed teammate. He has helped the internal audit project gain a lot of useful information and required documents. Without his help, we are not able to get the internal audit tasks run so smoothly…..”Elle看后，心里有点不是滋味，帮了James那么多，换来的只是一句半的感谢。Elle心里有点不平衡，于是打电话给自己的 mentor David。姜还是老的辣，David的一番话让她回味了良久。
曾经在美国管理协会关于绩效考核的讲座上听到过这样一个观点-工作的目的就是“Make your boss satisfied”（满足老板的需求）。而这句话在现实的工作环境中非常的实用，我们看到很多人自认甚至公认为工作努力并积极上进，但始终郁郁不得志，老板连正眼都不看他一眼。仔细分析一下，原来他的努力都是无用功，尽管多数时候他的行为和工作方法都是正确的和符合实际情况的，但总是得不出老板想要得的结果。举个简单的例子，老板希望得到的业绩分析报告的主旨是说明业绩做的“还不够好”，而你的分析却是说明为什么业绩如此之差，两者尽管分析相同的内容，甚至原因都是一致的，但是报告写法确实完全不同的，得到结论也会完全的不同。你再有理有据的分析在老板眼里一定还是一堆垃圾。所以要学会有效工作，就要很好的理解老板的需求。所以建议多看看“有益”的电视剧，如果学不了电视里的“和绅”，就学一下“纪晓岚”，多考虑和分析一下老板的需求。