骏景花园业主论坛

标题: 顺风快递太垃圾了 [打印本页]

作者: jazzy% 时间: 2010-9-8 09:53
标题: 顺风快递太垃圾了
昨天（7号）是朋友的生日，为了给她一份惊喜，我提6号晚上打电话给顺风打电话下单，电话说可以7号一早过来收件，只要是十一点之前收件的话，都可以当天就送达。

我当时（6号晚）就下单了，到7号一大早，我就打电话去提醒顺风来收件，电话打一次算是提醒，但是我当天上午打了四次他才来收件，这都催促成这样了！最后十点钟过来了。过来之后我说要当天送达，就加收了我2元，也就是说一共是14元。是从广州寄到深圳的！

就这样。到我今天上午去查单，发现物件还在送达当中，也就是说根本不是说好的当天送达！

最主要的是，我打了顺风的电话，服务台说我的单子是昨天下午一点钟才收取的！并且是普通件，邮费是12元的！！！！！！！！太黑了！！！我问服务台这种事情该怎么处理，她也不能说出个所以然，说是让负责这一区域的快递人员过来看看！看啥看？我都把问题反映出来了，你连个说法都给不出来，就说如果是真的收取了我的加快费用，就退回那两块钱给我！我现在要的是那两块钱吗？

作者: jazzy% 时间: 2010-9-8 09:58
对于这样的商家，是不是也像是移动一样？自己公司说了算？出了问题有什么监督机制？谁来负责？

作者: rosewell 时间: 2010-9-8 10:26
我也从骏景寄过一次，可能我比较幸运，他们半小时就上门收件了，然后去到贵阳，价格比EMS便宜但比EMS快。

安慰楼主一下

作者: rosewell 时间: 2010-9-8 10:27
自从飞捷两年前倒闭之后，顺风的业务估计翻了一番。估计SEVICE还没跟上来吧

作者: 某人的马甲 时间: 2010-9-8 10:30
慰问楼主。不过我用过的快递公司中，顺丰已经是最好的了。

作者: wintergrass 时间: 2010-9-8 10:41
感觉顺风和圆通还可以啊，主要比较便宜。

作者: 雨雪霏霏 时间: 2010-9-8 10:44
申通也很差，上次我从骏景快递东西到沐陂，居然三天才到。[M09]

作者: 秋天 时间: 2010-9-8 10:48
相比而言，顺丰确实已经是最好的快递了

作者: 海贝贝 时间: 2010-9-8 10:54
之前一直用的顺风，但现在发现那几个熟悉的快递员调走了以后，现在服务是越来越差了，答应来收件，过时不来，还说要是急的话叫自己送到他们的服务点[M09]

作者: 猪鼓励糖 时间: 2010-9-8 11:03
顺丰经常拖欠我的发票奶奶的
说是给了钱以后要客户自己打电话给客服然后才安排送发票要十五天左右才能给到你

作者: 火火鸟鸟 时间: 2010-9-8 11:44
安慰

作者: 安吉拉 时间: 2010-9-8 11:53
我也觉的是顺风算比较好的啦，可能是骏景这个区的收件员有问题

作者: 伯仲 时间: 2010-9-8 11:56
缺乏竞争力，没办法~

作者: 椰子53 时间: 2010-9-8 12:58
我也忘了是一直用的顺风还是圆通了。。。
感觉还可以吧。。。。

作者: 琦妈 时间: 2010-9-8 13:14

申通也很差，上次我从骏景快递东西到沐陂，居然三天才到。
雨雪霏霏发表于 2010-9-8 10:44

这家快递公司是很差，那些快递员的态度也极度的恶劣。上次送快递给我，我刚好在四楼，我说我马上上去，他就在5楼，他居然说，我没有时间等你，我有空再帮你送过来，我说我就在四楼（一边走一边打电话），我说完电话都到了，结果我上到5楼的楼梯口看到他，他居然说：“我把快递放在你办公室门口了，你去拿就好了。“太多真的极度的恶劣，好像分分钟要打人的感觉，还真有点怕怕。4楼到5楼的时间就2分钟左右，他都可以发脾气，发成那样子，真是性格有问题。[M09][M09]

作者: 秋天 时间: 2010-9-8 13:20
中通也不行，他按门铃时候我手头有事，开迟了一点，那个黑口黑面气鼓鼓哦

作者: 小辣椒 时间: 2010-9-8 13:23
我们合作的圆通快递，当天11点发货，珠三角当天到达的

作者: 张逍 时间: 2010-9-8 13:25
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
回复 17# 小辣椒

还好吧

作者: 飞刀小李 时间: 2010-9-8 14:52
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
顺丰还算好的了。

作者: 转转树 时间: 2010-9-8 15:59
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
[M11]

作者: 豆饼 时间: 2010-9-8 16:06
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
圆通不错，速度快，北京发货第三天早上都能收到。

作者: 羽影醉月 时间: 2010-9-8 16:09
标题: RE: 顺风快递太垃圾了

这家快递公司是很差，那些快递员的态度也极度的恶劣。上次送快递给我，我刚好在四楼，我说我马上上去，他就在5楼，他居然说，我没有时间等你，我有空再帮你送过来，我说我就在四楼（一边走一边打电话），我说完电话都到了，结果我上到5楼的楼梯口看到他，他居然说：“我把快递放在你办公室门口了，你去拿就好了。“太多真的极度的恶劣，好像分分钟要打人的感觉，还真有点怕怕。4楼到5楼的时间就2分钟左右，他都可以发脾气，发成那样子，真是性格有问题。
琦妈发表于 2010-9-8 13:14

顺风的服务态度的确很差，但是没有更好的选择！

作者: 当当1 时间: 2010-9-8 16:28
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
快递你还是不要指望当天到，一般很少

作者: 琳儿 时间: 2010-9-8 20:44
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
宏城超市旁边有宅急送也很快的可以试试宅急送

作者: 秋风铃声 时间: 2010-9-8 21:25
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
垃圾,服务是太差了!

作者: 猪鼓励糖 时间: 2010-9-8 21:59
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
都是收件员的素质问题

作者: 猪鼓励糖 时间: 2010-9-8 22:00
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
没有哪家公司是绝对好的

作者: 四川来的农民工 时间: 2010-9-8 23:33
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
还没交易过

作者: 懒羊羊~~ 时间: 2010-9-8 23:45
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
顺丰、圆通还不错

作者: 懒羊羊~~ 时间: 2010-9-8 23:45
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
不过顺丰的业务员很奇怪哦，我从长沙发点货过来，花了1000的运费，可他居然让我下次别发顺丰了

作者: 懒羊羊~~ 时间: 2010-9-8 23:46
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
原因是他难搬[M13]

作者: 懒羊羊~~ 时间: 2010-9-8 23:46
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
他们不是按提成算的？还是工资太高不在乎那点提成？

作者: luoding 时间: 2010-9-8 23:46
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
宅急送, 你急它不急, 有一次, 寄去小榄,用了3--4天. 骏景顺丰确实比以前差了,别的顺丰还不错.

作者: 懒羊羊~~ 时间: 2010-9-8 23:46
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
纯粹闲扯，只为那点膏

作者: 月明 时间: 2010-9-9 11:16
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
同城才是当天到达啊，是楼主没搞清楚吧

作者: 一江秋水 时间: 2010-9-9 12:02
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
用过一段时间顺丰，觉得还好，现在这两年一直用圆通，也挺好的。晚上都上门收件，态度也好。

作者: 一江秋水 时间: 2010-9-9 12:04
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
圆通的有三次都收了件，后来想改地址，打电话叫业务员帮忙改也很好说话，速度也不错。

作者: yukee 时间: 2010-9-9 12:22
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
其实嫌顺丰不好的邻居,还可以选择联邦快递,价格是差不多的.而且人家不管多大的件都是开个车来.不像别的物流是骑个自行车.所以发比较贵重的物品可以选择联邦.

作者: hlec 时间: 2010-9-9 12:31
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
公司做大了都这样，以前不这样的。

作者: eeeaaa 时间: 2010-9-10 23:05
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
我一直用中通的，这两个小伙很勤快，人很实在。不过表达能力一般，这也是大多送快递的性格特点吧。

作者: meikohao 时间: 2010-9-10 23:17
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
寄过这么多次,感觉顺风还是不错的,[M14]

作者: amee 时间: 2010-9-11 07:58
标题: RE: 顺风快递太垃圾了

都是收件员的素质问题
猪鼓励糖发表于 2010-9-8 21:59

当然和公司管理也是有直接关系的.
我也碰到不好的快递员,

作者: 海贝贝 时间: 2010-9-11 12:14
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
圆通不错，现在圆通能到的都用圆通

作者: 柳暗花明 时间: 2010-9-11 12:44
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
昨晚9点过在京东下单买东西，今早10点就送过来了，要是快递都是这个速度，那就好了！

作者: flowleaves 时间: 2010-9-13 23:37
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
公司就是用顺风的，感觉服务可以，只要是约好的时间，都能够准时来上门收，真的来不了，他也会在电话里讲清楚。

作者: xiaoyue1982 时间: 2010-9-14 13:32
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
其实和公司没太大的关系，快递员的态度和素质很重要的!

作者: 望尽天崖路 时间: 2010-9-14 13:35
标题: RE: 顺风快递太垃圾了
回复 46# xiaoyue1982

支持

欢迎光临骏景花园业主论坛 (http://120.76.133.63/forum/)