骏景花园业主论坛

标题: 说说昨天在百荟书店的遭遇 [打印本页]

作者: honglee 时间: 2010-6-8 11:44
标题: 说说昨天在百荟书店的遭遇
昨晚，同儿子下来理发，走出名海，想起暑假出游，便生出找找青海路书的念头，脚步不由自主走进了百荟书店。路书是没买到，儿子倒是看中一本书。原价是23元，打75折后，17.25，收银员告诉我说：17块3。我掏出刚从名海找回的一张二十元，三张一元纸币给她。正巧，她收钱时，进来一位黑黑矮矮的男士，以前在百荟也见过，不知是店员呢还是老板。他正兴奋地和女收银员说着隔壁悦海的事，因儿子在隔壁书店也开有一张会员卡，就饶有兴致的听着。儿子拿着书，走出书店，我便也跟了出去。走到久久丫，想起未找钱,我就折回书店，说：小姐，刚才我买书，你没找钱给我。
小女孩，瘦瘦的，文文弱弱，一副非常无辜的样子说，我找了吧。我摊开钱包，说，真没有找。我一五一十地把刚才发生的事叙述了一遍。并说你在我出门之前一直在听这位男士说话，收了钱，没找给我，我也是忘了叫你找钱。如果真找了，我决不会为了这5元7毛钱，来这了。你女孩看看那位先生，又看看我说，我找了。我急了，忙问，你既然记得你找了，你说说，你找了什么钱给我。女孩哑然无语。那位先生说，我们这有录像，看看录像吧。我欣然答应。

作者: honglee 时间: 2010-6-8 11:46
他们拨弄了有十分钟之久，告诉我说，就这段录像看不到。我顿时无语。我说，或者这样吧，你们晚上也要盘点，如果多出这5.7元，你会员资料里有我的电话，你打电话给我吧。那女孩说，我肯定找给你了。那男士说，不是钱的问题，我们一定要把这事情搞清楚。我心中的怒火，像点着一般，串得老高，愤愤地说，你以为我来混你这5元7毛钱啊，那行啊，我等你们盘点。儿子在旁害怕地说，妈妈，有话好好说。我知道我语调已经不平和了。我压住怒火，对儿子说，你先回家，妈妈等会回去。儿子不肯走，生怕弄出事端来。

作者: honglee 时间: 2010-6-8 11:47
女孩在数钱，那位先生在一边收银，一边嘟嚷，这边在卖货收钱，这怎么对到数啊。我在一旁冷眼看着。这时，一位八岁小女孩和比她小一两岁男孩买东西，给了20元，女孩等了很久，后催促说，你没找钱给我。他们说，没找吗。女孩双手一摊，你没找钱啊。他们找钱后，那位男店员气愤走出柜台，来到书店门口，说，这怎么对吗。女孩弱弱地收起钱，对我说，我数过了，没有多。我来气了，你这边说，对不到数，那边告诉我说，对过了，没问题，我听谁的呢。这就是你们解决问题，搞清事情真相的态度吗。那男士一脸愠色。恶狠狠地瞪着我。

作者: 当当1 时间: 2010-6-8 11:47
呵呵~

作者: honglee 时间: 2010-6-8 11:48
难道你们就不会有记错的时候吗，我刚才就看到你没找钱给顾客。
男店员恼羞成怒，大声叫道，我还说是你在这搅得呢。你什么态度啊。
我觉得很可笑，回道，先生，你打开门做生意，你要求我什么态度呢。我要求你核实及归还属于我的钱，不过分吧。你不看看你什么态度•••
他不依不饶，说，我就这样，你要怎么地。
他对女孩大声一喝，把钱给她，给她六元。
我说，不用，你只要给回5元7毛就好了。
我走出书店，心里一阵嘀咕，不就是5元7毛钱吗。难道你就这样不相信养你的骏景业主吗。真是不值•••

作者: yes168 时间: 2010-6-8 12:02
找没找钱给顾客都不清楚，员工偷吃都不知道呢？不会管理那么混乱吧？

作者: 柳暗花明 时间: 2010-6-8 12:38
百荟书店在门口打着大大的横幅，全场75折，后面有几个小的不能再小的字（仅限会员）；

前几天晚上去给女儿买了一本书，报了会员号，然后发现算出来的价格不是打的75折，就问店员：门口的横幅不是说全场75折吗？

答曰：我们有部分商品进价贵，不能打75折！

比较BS这种欺骗消费者的做法！都是街坊生意，何必呢！

作者: 洒水车 时间: 2010-6-8 12:45
[M13] 这样的服务态度哦。

作者: 夏小优 时间: 2010-6-8 12:54
晕死，都是街坊生意，怎么做成这样了

作者: 海洲 时间: 2010-6-8 12:56
百荟的态度是特别差

作者: 星星闪 时间: 2010-6-8 13:15
这么差服务

作者: wincom 时间: 2010-6-8 13:21
大家都忙了，说一下应该会给吧

作者: 小Q 时间: 2010-6-8 13:44
MM消消气哈。 [M36] 在骏景住了10年，还没见识过这样做街坊生意的。

作者: 小红 时间: 2010-6-8 14:04
生意做不做得好，货物不是关键，关键在人

作者: sasa888 时间: 2010-6-8 14:23
哈哈！这年头，网络时代，负面新闻在网上一唱，他也别想做生意了！[M12]

作者: 松林夜雨 时间: 2010-6-8 14:49
自从旁边开了新书店以后，发现百荟书店的生意差了不少呀，好像以前在百荟书店工作的男孩子也去了隔壁书店了

作者: bsd319 时间: 2010-6-8 14:52
在当当或卓越买书，折扣大，还送货上门。我从来都没在这些书店买过书。

作者: 碧海蓝天 时间: 2010-6-8 14:58
做邻居生意的，靠的是回头客，态度还这么差，当骏景论坛是吃素的

作者: 豫女0210 时间: 2010-6-8 15:11
这二家书店开的象是玩具店，每天都是闹哄哄。

作者: 秋天 时间: 2010-6-8 15:16
也是很少去书店了，都是当当卓越，不仅有折扣而且卓越是不限价格包邮的，多方便

作者: 小湘女 时间: 2010-6-8 15:28
以前经常去百荟，后来改当当网了。也就好少去了。

作者: lonehorser 时间: 2010-6-8 16:19
楼上说的没错。买书，网购好了；半年逛一次就够了，小朋友要的书都能提前买好。不去那个蛮横的店了

作者: 星星闪 时间: 2010-6-8 16:24
网上买书方便

作者: wincom 时间: 2010-6-8 16:34
这店的名声大跌

作者: 肥妈1029 时间: 2010-6-8 17:24
昨晚我路过看到楼主在和老板理论不知是什么事,楼主是在讲道,但是那老板态度是很差,我看他出来扔垃圾,一脸凶狠狠的样子,嘴里也在说找给她,原来是这么回事,都是做街坊生意的,以后别帮衬这家了,我儿子现在经常在悦海玩,人家态度很好的.

作者: 我是余可儿 时间: 2010-6-8 18:34
其实有时忙起来，真的记不清楚的

作者: 微微东南风 时间: 2010-6-8 18:44
原本在小区买书的话就帮衬这家店的,后来觉得太闹了就没去了,以前有个斯文小伙子态度还挺好的

作者: 微微东南风 时间: 2010-6-8 18:45
l老板不会做生意,因小失大啦

作者: 椰子53 时间: 2010-6-8 19:55
街坊生意啊。。。

作者: 流浪的燕子 时间: 2010-6-8 19:58
消消气

作者: 猪鼓励糖 时间: 2010-6-8 19:58

难道你们就不会有记错的时候吗，我刚才就看到你没找钱给顾客。
男店员恼羞成怒，大声叫道，我还说是你在这 ...
honglee 发表于 2010-6-8 11:48

呵呵这就叫没有这么大的头还偏要带这么大的帽子啦

作者: 太平 时间: 2010-6-8 20:45
很少在他家买书

作者: 大刀客 时间: 2010-6-8 21:47
慰问

作者: nnzqj 时间: 2010-6-8 23:22
街坊生意啊

作者: 楚楚 时间: 2010-6-8 23:26
啊，看到MM的帖子，以后也不去帮衬了，一般都不在小区买，不过有时候一些小本子之类的还是没有太多选择，不过书巢的态度也不好。。。。

说出来也是一匹布那么长。

哎，街坊生意，何苦

作者: yukee 时间: 2010-6-9 22:51
据说，悦海的老板就是以前百荟的那个态度较好的小伙子。

作者: ENDYCA 时间: 2010-6-10 02:56
[db]是不是应了那句“吾熟吾食”呢？

作者: ny棋子 时间: 2010-6-10 07:30
现在买书都去悦海了

作者: 骏景足球 时间: 2010-6-10 08:18
我想起几年前在骏景某电脑用品商店买碟的经历，一套碟6张光盘拿回家用不了，当天我就立即就找店家，老板说给我换一套，换了10几天都没换着，我复去，老板又说叫我换其他的碟，我说，我就要这一套光盘的，我一下换6张不相干的光盘没必要吧，争吵了几次，在老板拖了个把月以后，在我火大怒喝的情形下终于退钱了
我当时在想，不就是几十元的事情么，为啥这样做街坊邻居生意的呢，从此我再也不踏此店半步
售出的商品，不能用还不退钱？这么差的信誉太恶心了

作者: 猪鼓励糖 时间: 2010-6-10 09:37

是不是应了那句“吾熟吾食”呢？
ENDYCA 发表于 2010-6-10 02:56

黄皮树鹩哥？？

作者: 沝淼 时间: 2010-6-10 11:02

据说，悦海的老板就是以前百荟的那个态度较好的小伙子。
yukee 发表于 2010-6-9 22:51

这个都清楚，[ws][M21]

作者: L66 时间: 2010-6-10 11:16

据说，悦海的老板就是以前百荟的那个态度较好的小伙子。
yukee 发表于 2010-6-9 22:51

94呀，所以刚开始还以为百荟生意好又开了个分店呢。[M04]

作者: pingying18 时间: 2010-6-10 14:47
怎么老是留言是会刷不了屏？

作者: 不懂人生 时间: 2010-6-10 15:24
以前看到百荟和sc 的帖子，还以为百荟的好呢！

作者: fawn 时间: 2010-6-10 22:29
处理得不太得当。估计是打工仔，老板不会这么做生意的吧。

之前光顾过这家，感觉书多店面小，但比较实惠。家姐有一次买了几本书，还赠送两桶乐百氏水（不过俺要另外交桶子押金）。她说买了本佛教小册子，店主（女）还赠送了两个小读本，姐挺开心的。

感觉还好了。楼主消消气。[M36]

作者: 家有乖娃 时间: 2010-6-11 12:58
据俺所知,百荟和悦海原本就是一家的

作者: suge 时间: 2010-6-11 14:25
以后不去那买[M01]

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