骏景花园业主论坛

标题: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历 [打印本页]

作者: jenny_zheung 时间: 2009-12-21 10:28
标题: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
前两天，我BB生日，打算就近跟家里人吃饭，就选了在他家吃。中午12点左右到了，包了3号房，他们的服务员拿了餐牌过来，我们点了餐牌上的湛江鸡半只（58元），白切东山羊（38元），还有其它几个菜（价格记不清了），总共点了6个菜，每个菜份量不多，味道也不是很正宗。
等吃完了结账的时候，服务员把账单拿了过来，总共305元，我准备给钱的时候，我弟提醒我查看一下他们的账单，我让服务员把单给我看，一看，竟然单上打算白切东山羊是68元，我就问服务员：“我记得餐牌上价格是38元，怎么结账的时候是68元，你拿餐牌过来对一下吧”，那服务员把餐牌拿了过来，翻开一看，确实是白切东山羊是38元，那服务员马上就说，这个价格是很久以前的了，现在都是68元一例,这个菜牌是很久以前的了，要按现在的价格收费。我说：“我不知道你们现在的价格和以前的价格有什么不同的，这个菜牌是你们给我看的，我是按这个菜牌点的菜，价格也是这个菜牌上标明的，我只按这个菜牌上的价格付款，我不是出不起这30元，而是我觉得你们不诚信。你让你的经理过来”
过了几分钟，他们所谓的经理冲了进来，语气非常不耐烦地说：“你们有什么事？”，我一听，心里非常不舒服，但还是忍住，耐心地把经过重新讲了一次，我刚说完，她马上就说：“这个价格是以前的价格，我们现在的价是68元，你去街市买羊肉都要20元一斤啦，我们是酒楼，怎么可能才38元，你们要付这68元”（明明是他们自己的错误，一句道歉的话也没有，都不知道怎么做经理，怎么管理下面的人，这个经理的素质难以想像）我说：“我不知道外面的价格是怎么样的，现在酒楼也有特价菜，我点菜的菜牌是你们的服务员拿进来的，不是我去挑的，而且我点菜的时候，你们的部长也没说这个价格有变动，你们是在结账的时候才说，这就是你们的错误，而且存在故意犯错，存在欺诈消费者的行为，如果在我点菜的时候你们说了，那就是我自己的问题。现在因你们的错误而要消费者去承担你们本应要承担的后果，这就不公平了。如果是这样，我可以去消委会投诉了”
接着我的家人都跟这个经理说点菜的经过，她竟然大声地说：“你们不要这么吵！！！”
我就气了，我弟也气了，说：“我们都不跟她说，态度这么差，我打电话去工商局问一下怎么处理，再不然就打去电视台，”，我就拿着酒楼的菜牌准备用手机拍照，那经理一下面色就变了，开始发烂渣，她说：“你们凭什么拍相片，这是我们酒楼私有的，价格也是我们私有的！不经过我同意，谁也不能拍，我对你们的态度也非常不满意，我把账单减去30元就好了，你们凭什么要拍我们的菜牌”，（天呀，我来消费，他们做错了，消费者的态度还得要让酒楼满意，真是生意做得太好了，不愁做）
我不想搞大这件事，毕竟今天是我儿子生日，就算了，把照片删了，最后付了275元。（后面那经理还要求我把菜牌给她，跟其它的菜牌对，后来对后就把菜牌收走了）
说实在的，如果那经理一进来，就说，不好意思，是我们服务员不小心犯的错，给你们带来麻烦，真是对不起，这样，那我们也就算了，不就是30元吗，我们又不是出不起，只是他们这样的态度，真是觉得很不舒服，明明是自己的错，还死不承认，态度还这么差，试问有谁还会再来消费。而且一直到我们离开，他们酒楼一句道歉的话也没说过。

事后，本来想就算了，但为了不让更多人受到我的遭遇，我还是把这经历写了出来，希望大家要谨慎，要维护自己的权益。

作者: jenny_zheung 时间: 2009-12-21 10:28
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
顶起来

作者: jenny_zheung 时间: 2009-12-21 10:29
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
顶起来

作者: 渔翁 时间: 2009-12-21 10:38
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
友情帮顶

作者: 一个人喝酒 时间: 2009-12-21 10:47
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
支持维护自己的权益。

顺提醒大家不要去西门左手边新开的什么火锅。点了一份火锅吃到一半竟然捞了根鱼刺！在没有点鱼片的情况下汤里出现这个东西。恐怖！老板居然还说正常。 [M13] 就算免费再送个其它东西也不敢吃了。太恶心！

作者: 一斤岁月 时间: 2009-12-21 11:01
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
这种情况经常有，关键是态度

作者: peter 时间: 2009-12-21 11:08
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
这种态度，马上关门吧

作者: yes168 时间: 2009-12-21 12:47
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
恩，看了也不敢去光顾了

作者: 洒水车 时间: 2009-12-21 14:20
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
里面的东西也很一般。

作者: HPHP 时间: 2009-12-21 17:22
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
这么糟糕的酒家啊 [M08]

作者: jenny_zheung 时间: 2009-12-22 15:21
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
ding

作者: 哈哈妹 时间: 2009-12-22 15:25
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
我顶，我顶，顶起来，赚个GG走人，冬至快乐 [M29]

作者: caicp 时间: 2009-12-22 17:03
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
我也顶一个,祝大家冬至快乐!

作者: 七彩坊 时间: 2009-12-22 22:31
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
在外面吃饭真叫人不放心，很多餐馆用潲水油。

作者: wendyflower 时间: 2009-12-23 09:22
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
我曾经在粤将湛江菜酒楼点过一个菜,吃出一捆绳,叫了经理过来,该经理若无其事,想是见惯不怪.最后也只是帮我们重新换了.这还是粤将湛江菜酒楼装修之前叫粤将酒楼的事,想不到装修之后服务态度还是这样.

作者: romantic 时间: 2009-12-23 09:33
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
支持! [M21]

作者: 风的翅膀 时间: 2009-12-23 10:35
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
少去外面吃饭吧。 [M10]

作者: lilinana 时间: 2009-12-23 10:46
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
可恶 [M09]

作者: 乐山 时间: 2009-12-23 17:48
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
多谢提醒，这家虽没去，现在更不会去了。

作者: sprites803 时间: 2009-12-24 14:35
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
那个破地方，给我都不去！ [M35]

作者: 野菊花 时间: 2009-12-24 15:21
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
顶！

有些大排档也经常有这样的事，实际收费跟菜牌上的不一样，我怀疑存在故意行为，对一些粗心一点的消费者，他们就赚便宜了。

在自己家里吃饭最放心！

作者: urara 时间: 2009-12-24 15:58
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
服务态度这么差，以后都不要光顾了。

作者: hedy723 时间: 2009-12-24 18:09
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
今时今日呢样服务态度，点得啊？？

作者: 晴好天气 时间: 2009-12-24 21:02
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
服务态度取决于态度

作者: 晴好天气 时间: 2009-12-24 21:03
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
呵呵，取决于素质

作者: suge 时间: 2009-12-25 11:17
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
顶。。。。。。。。。顶

作者: 小火柴 时间: 2010-1-1 19:23
标题: Re: 在天河公园北门对面的粤将湛江菜酒楼经历
今时今日，这样的服务态度。。。唉。。。

欢迎光临骏景花园业主论坛 (http://120.76.133.63/forum/)