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标题: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？ [打印本页]

作者: xiaopiao 时间: 2009-9-25 16:56
标题: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？
车子是2007年11月买的，从买车开始就在4s店子里买了平安保险全险，第一年还出过几单刮碰的小案子，2008年续保后（仍在4S店），到目前为止一单险都没有出过。两个多月前，车子倒车时碰到了铁柱，撞坏了保险杆，因为看着撞的并不厉害，加上当时比较忙，因此没有立即报案，后来车前门又刮了一次墩子，我就报了案，要求两单一起理赔。结果可恶的保险勘察员来看了后，跟我说因为没有及时报案，不予理赔。我去4s点，4S店表示这样的拒赔也很难理解，要求我找勘察公司和平安继续协调，但是我打过多个电话协调无果，平安以不及时报案为由拒绝赔付，而且态度非常恶劣。我7000元的保险竟然一年出不了一个理赔单，该怎么办啊，我真是气的要吐血了！

这两天每次打平安的电话，首先听到的都是刘翔的声音：我们将竭尽所能为您服务，我都觉得极其讽刺！

求助各位邻居，有什么办法，难道真要在买了7000元的保险后，还自己出钱去修车吗？

作者: 自言自语 时间: 2009-9-25 17:04
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？
正常呀。

不过一般说来他们会建议你做现场

作者: 海思 时间: 2009-9-25 17:20
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？
再撞一次即可。

作者: 流浪的燕子 时间: 2009-9-25 17:21
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？
查勘员已经看过了，基本上他看到的那个地方就不在保险内的责任范围内了。
按照保险条款，这样的结果很正常 [M29]

作者: 海思 时间: 2009-9-25 17:24
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？
现在的保险一定看现场，一些小问题也要，确实够烦的。 [M12] [M41]

作者: 流浪的燕子 时间: 2009-9-25 17:30
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？

引用作者海思于 2009-9-25发表的原文
现在的保险一定看现场，一些小问题也要，确实够烦的。 [M12] [M41]

反正记住每次报现场就对了 [M05]

作者: drliang 时间: 2009-9-26 08:15
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？
楼主不及时报案，那就没得说了，是你自己的问题了。平安还好点，如果遇上太平洋才气死你。我今年2月份在云南出的险，到现在施救费都没有打到帐上，说是说可以报的，没有问题的，但钱就是不来，你说气不气愤。也不知道太平洋是不是穷到这个地步。

[本帖由drliang修改于2009-09-26 08:16:17]

作者: yes168 时间: 2009-9-26 23:41
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？
昨晚去赤岗吃生蚝，+1和朋友喝了酒，只好让我开车回去。没想到刚出去我就把车尾给蹭了！车技不行啊！ [M20] 本来也想马上报险，但晚上10点了，孩子都睡着了。没办法只好回去了。+1说下次还得找个地方蹭一蹭......唉，逼良为娼啊 [M13]

作者: 海思 时间: 2009-9-27 00:39
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？

引用作者 yes168 于 2009-9-26发表的原文
昨晚去赤岗吃生蚝，+1和朋友喝了酒，只好让我开车回去。没想到刚出去我就把车尾给蹭了！车技不行啊！ [M20] 本来也想马上报险，但晚上10点了，孩子都睡着了。没办法只好回去了。+1说下次还得找个地方蹭一蹭......唉，逼良为娼啊 [M13]

真没办法...

作者: 喜看影帝视察忙 时间: 2009-9-27 01:11
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？
呵呵,上有政策,下有对策啊

作者: 喜看影帝视察忙 时间: 2009-9-27 01:12
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？
还是及时报现场,麻烦少些

作者: xiaopiao 时间: 2009-9-27 08:59
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？
我第一年在平安买的保险里，一些小磕小碰，每次都及时报案，结果勘测员来了后说，这些不必每次报，打包好一起报一次就行了，所以后来我也懒得每次都报，结果现在又这样处理。4S店的理赔顾问人也很气愤，说现在勘测员拒赔一单是有提成的，他也建议我有空再撞一次，无论如何是不能自己出钱修车的。

作者: 十八蛋装备官 时间: 2009-9-27 09:03
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？

引用作者 xiaopiao 于 2009-9-27发表的原文
我第一年在平安买的保险里，一些小磕小碰，每次都及时报案，结果勘测员来了后说，这些不必每次报，打包好一起报一次就行了，所以后来我也懒得每次都报，结果现在又这样处理。4S店的理赔顾问人也很气愤，说现在勘测员拒赔一单是有提成的，他也建议我有空再撞一次，无论如何是不能自己出钱修车的。

同意红字部分建议，很合情合理！ [M15]

作者: 十八蛋装备官 时间: 2009-9-27 09:05
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？
同时，建议楼主如果有空的话，在修好车之后出4s店门口不小心又轻轻的擦碰一下，继续及时报警，继续修（如果你的车子的某些部分还有轻微的平时觉得不必要的擦痕的话）

保险公司的拒绝索赔的确是很气氛！ [M15]

作者: 十八蛋装备官 时间: 2009-9-27 09:07
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？
不过，现在貌似很多保险公司一次最多只能出两扇门的险，所以想要全车重新做漆的话，可能要多折腾几次。。。

作者: yes168 时间: 2009-9-27 09:09
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？

引用作者十八蛋装备官于 2009-9-27发表的原文
同时，建议楼主如果有空的话，在修好车之后出4s店门口不小心又轻轻的擦碰一下，继续及时报警，继续修（如果你的车子的某些部分还有轻微的平时觉得不必要的擦痕的话）

保险公司的拒绝索赔的确是很气氛！ [M15]

这位太高手了吧？ [M04] 我们暂时可能做不到呢，脸皮薄 [M20]

作者: yes168 时间: 2009-9-27 09:22
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？
前两天去易初莲花，有位帅哥的丰田车在出口轻刮了一辆红色的车。我们看了，车门有长长的痕迹。我直觉感觉：这位帅哥不幸和旁边的车刮蹭，恐怕也是无奈之举，因为新痕迹上面有一道长长的划痕。现场是靠近东御苑西面易初莲花的那个停车场。

可怜我们就为了这位仁兄的“保留现场”，好几辆车购物完都出不去，一起陪他等保险经纪！后来我不耐烦了，我说你先把车开出去，等我们开走了，你再倒回来不就行了？帅哥陪着笑脸说：很快了！10分钟到！

后来终于等到，保险经纪立马神速拍照，咔咔两张相片，完事后让帅哥火速开到旁边，我们的车才得以脱身！唉

作者: eeeaaa 时间: 2009-9-27 09:49
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？
楼上的“保留现场”是不妥的，保险看的是不是真的碰到了，而不是要判断责任，所以车如果阻碍了交通，一定要移动到旁边去。

作者: eeeaaa 时间: 2009-9-27 09:50
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？
换一个时间，在同样的位置，再碰一次，反正都是要修的。

作者: yes168 时间: 2009-9-27 10:11
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？

引用作者 eeeaaa 于 2009-9-27发表的原文
楼上的“保留现场”是不妥的，保险看的是不是真的碰到了，而不是要判断责任，所以车如果阻碍了交通，一定要移动到旁边去。

哦，没经验哦，+1还很体谅地说理解人家，等等吧。我知道在交通主干线是不允许阻碍交通的，是要移到路边。只是在超市的道路，就不懂得坚持了！

作者: yuking2005 时间: 2009-9-27 11:28
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？
我家也是平安的，以前都不用报现场的，后来7约31号下午吧，突然发个短信过来说8约1号之后一定要报现场，不然不给报销，那时候我们的车都已经有好几块刮痕了，现场早就过了，所以车子到现在也没修。 [M06]

作者: xiaopiao 时间: 2009-9-27 12:51
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？

引用作者 yuking2005 于 2009-9-27发表的原文
我家也是平安的，以前都不用报现场的，后来7约31号下午吧，突然发个短信过来说8约1号之后一定要报现场，不然不给报销，那时候我们的车都已经有好几块刮痕了，现场早就过了，所以车子到现在也没修。 [M06]

提醒楼上这位同学，一定要造个现场，勘察员过来后一口咬定是刚发生的，我 4S店的人跟我说的。我就是太老实了，他一来我就承认是以前撞的，以为可以通融一下，毕竟一年到头也就是出了这一个险，没想到平安现在还就专门欺负老实人呢，我下年的保险绝不续平安。

作者: 蓝调柠檬 时间: 2009-9-27 13:04
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？

引用作者喜看影帝视察忙于 2009-9-27发表的原文
呵呵,上有政策,下有对策啊

说得没有错啊。

作者: 闲云孤鹤 时间: 2009-9-27 13:16
标题: Re: 求助：遇上如此恶劣的平安保险，该怎么办？

引用作者 yes168 于 2009-9-26发表的原文
昨晚去赤岗吃生蚝，+1和朋友喝了酒，只好让我开车回去。没想到刚出去我就把车尾给蹭了！车技不行啊！ [M20] 本来也想马上报险，但晚上10点了，孩子都睡着了。没办法只好回去了。+1说下次还得找个地方蹭一蹭......唉，逼良为娼啊 [M13]

这是没有办法中的办法。 [M21]

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