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标题: 物业维修客户回馈意见表 [打印本页]

作者: 大锤 时间: 2009-6-16 20:50
标题: 物业维修客户回馈意见表
一．您了解什么是物业维修服务吗？
1.口　知道．　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
2.口　不了解　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
3.口　暂时还不需要
二．有物业维修问题，找何种途径解决？
1.口　物管公司
2.口　朋友介绍，找熟人．
3.口　装修公司
4.口　自己去街上找相关师傅
5.口　还没有出现物业质量问题
三．您放心请陌生维修公司上门服务吗？不放心为什么？
1.口　放心
2.口　担心价格偏高
3.口　质量没有保障
4.口　对于陌生人有警惕性
5.口　怕遇到坏人，欺骗．干坏事
6.口　在没有办法的情况下，也会考虑陌生维修公司尝试一下
[size=18]四．您支持有品牌，专业化的维修公司的出现吗？不支持为什么？
1.口　支持
2.口　跟我没关系
3.口　担心品牌大，收费也高
4.口　不太相信品牌
五．您期望中，什么才是理想的物业维修公司？
1.口　质量放心，有保障，收费合适，真一不二
2.口　２４小时内可以解决问题
3.口　有个合理的保修期
4.口　从业人员，素质高，品德优，态度好
六．您最容易接收到哪种广告信息
1.口　不一定
2.口　公交车身广告
3.口　电梯广告
4.口　电视
5.口　报纸
6.口　公交站牌
7.口　传单
8.口　户外大型广告牌
七．您按受上门或电话推销吗？[/size]

1.口　按受
2.口　不接受
3.口　无所谓

感谢您从百忙之中抽时间看完调查内容，时间允许麻烦请您填上相关答案的序号，（如：一．２．以此类推）．以便我们更清楚了解您的需求，方便日后我们开展相应的工作．谢谢！
祝您生活愉快！
大锤维修

[本帖由大锤修改于2009-06-16 20:52:30]
[本帖由大锤修改于2009-06-16 20:54:12]
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[本帖由大锤修改于2009-06-16 20:56:38]
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[本帖由大锤修改于2009-06-16 20:59:37]

作者: 大锤 时间: 2009-6-16 21:02
标题: Re: 物业维修客户回馈意见表
[一．您了解什么是物业维修服务吗？
1.口　知道．　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
2.口　不了解　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
3.口　暂时还不需要
二．有物业维修问题，找何种途径解决？
1.口　物管公司
2.口　朋友介绍，找熟人．
3.口　装修公司
4.口　自己去街上找相关师傅
5.口　还没有出现物业质量问题
三．您放心请陌生维修公司上门服务吗？不放心为什么？
1.口　放心
2.口　担心价格偏高
3.口　质量没有保障
4.口　对于陌生人有警惕性
5.口　怕遇到坏人，欺骗．干坏事
6.口　在没有办法的情况下，也会考虑陌生维修公司尝试一下
四．您支持有品牌，专业化的维修公司的出现吗？不支持为什么？
1.口　支持
2.口　跟我没关系
3.口　担心品牌大，收费也高
4.口　不太相信品牌
五．您期望中，什么才是理想的物业维修公司？
1.口　质量放心，有保障，收费合适，真一不二
2.口　２４小时内可以解决问题
3.口　有个合理的保修期
4.口　从业人员，素质高，品德优，态度好
六．您最容易接收到哪种广告信息
1.口　不一定
2.口　公交车身广告
3.口　电梯广告
4.口　电视
5.口　报纸
6.口　公交站牌
7.口　传单
8.口　户外大型广告牌
七．您按受上门或电话推销吗？
1.口　按受
2.口　不接受
3.口　无所谓

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