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标题: 如何测评IT负责人的能力？ [打印本页]

作者: 草原上的风 时间: 2009-1-23 22:38
标题: 如何测评IT负责人的能力？
我们公司IT是一个非常核心而关键的部门，但是，对于我们IT部的负责人，我不知道该怎么去评测他，他的能力够不够？他的水平放在行业里算是什么个层次？他能不能胜任这个部门负责人的职位？因为我不懂IT，所以觉得对这个部门的管理与考评非常棘手。我只知道这个部门是公司生死存亡的关键部门。
哪位高手能支支招的？

作者: 草原上的风 时间: 2009-1-23 22:49
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？
自己先顶一顶！

作者: 白展堂 时间: 2009-1-23 23:00
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？
说说你们it部门都有哪些工作~

作者: 草原上的风 时间: 2009-1-24 18:41
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？
我们是一家物流公司，全国各地共一千多员工，IT部有十几人。IT负责人（总监）的工作是统管这个部门，同时设计、完善整个公司的信息系统、评测信息系统的功能、不停地引进IT新设备、新技术，确保公司信息系统在整个行业内随时保持先进性。

作者: 草原上的风 时间: 2009-1-24 18:44
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？
这两天过年在江西老家，帖子跟得不紧了。骏景对外号称是IT精英之城，想必专家高手不少，特在此诚心求教，望各位高人路过时顺便指点指点。 [M29]

作者: 白展堂 时间: 2009-1-24 19:11
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？
你们的系统是自己开发的还是专业系统集成商实施的？
如果是专业系统集成商实施的，集成商在业界的地位如何？他们如何评价他们和他们竞争对手实施的其他类似公司的情况？
你们的IT负责人对于其他主要竞争对手的IT情况清楚吗？
你们的IT负责人对于国外类似企业的IT情况清楚吗？
你们的IT负责人对于你们的IT发展有相关的规划吗？

作者: 老鱼 时间: 2009-1-24 19:41
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？
看高手出来了 [M24]

作者: 琪琪 时间: 2009-1-24 23:44
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？
帮顶!等待高手来回答 [M24]

作者: 安棋 时间: 2009-1-25 01:43
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？
[M21] [M29]

作者: zhms 时间: 2009-1-25 19:14
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？
分几个方面来看：

首先，有没有完成日常的运营维护工作，保证信息系统的流畅运行，支持业务部门工作；

第二，多大程度贯彻你的想法，让信息系统在业务中体现它的价值；

第三，有没有提出他自己的方案和规划来支持公司的业务发展。

作者: 扬扬 时间: 2009-1-26 10:30
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？
个人觉得:

有没有完成日常的运营维护工作，保证信息系统的流畅运行，支持业务部门工作；

是重点.

如果公司同事经常因为电脑的问题影响工作,或只要一出现一些常见的问题就要重装机器的,都是失职表现.

另外,我们公司还要求IT给公司的员工做一些日常基础的IT知识及软件应用的培训.

每月是否有例行维护等.都是考核的标准。

以上仅供参考。

作者: 草原上的风 时间: 2009-1-30 20:18
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？
邻居们新年好！我回来了。
1、我们的信息系统是参照某国际知名快递公司自行开发的。
2、正因为感觉系统用得不顺，老是磕磕碰碰的，营运部门牢骚不少，IT部门又总是答复：“世界上没有完美的IT系统”，所以犯难，才到这儿来请教。
3、日常维护之类应该没什么问题，重要的是对整个系统的设计规划被营运部门投诉。
4、IT部也做规划，但好象对行业对手的情况不是太了解，每当我一说别人的系统能做什么什么，他们的回复就是“那要很大投资的”。
5、事实上，我知道有些行业内的竞争对手没我们这么大的投资，但效果比我们好，同时，难道好用的系统就一定要天价投资吗？我不懂，但不太信。不相信又没有什么好办法。
继续等待高手中。。。。。。

作者: 草原上的风 时间: 2009-1-30 20:29
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？
再说明几点：
1、我们现在正在规划，究竟是继续修补这套系统，还是干脆废了它，另找系统集成商外包。
2、我们全国分布很广，有一百多个办事处，去年（08年）更新了一下系统，出了个新版本，结果光各个办事处安装新系统就折腾了一年半载。最后新系统用得又不顺，不得不停下来，实在是劳民伤财得很。
3、现在最大的问题是IT系统严重影响了业务的进展。我们正处在高速发展期，系统一跟不上，全公司都无法动弹。实在是急得冒火！

作者: 白展堂 时间: 2009-1-30 22:32
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？
是挺不好评价的，但如果不顺还是有些问题~

不过这种不顺主要是什么呢？业务流程，系统功能？

你们公司应该是国内的比较大型物流企业了，不知道稳定在这个规模有多久了？业务流程比较固定吗？现有软件系统的业务流程是现有对现有流程的表述还是参考国外的系统进行了业务重组？

公司业务流程是谁定的？IT负责人有这方面的话语权吗？一般IT负责人应该是对全公司业务流程最熟悉的人~对业务流程重组方面应该有话语权，至少是建议权~

[本帖由白展堂修改于2009-01-30 22:41:10]

作者: 白展堂 时间: 2009-1-30 22:48
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？
对于你们这样业务需求增长很快的公司，如果资金允许，最好找个行业顶级开发商来实施你们的系统~并在签合同的时候就确定项目实施完毕后的2，3年技术服务合同，把实施项目的几个主要技术人员买断 [M05]

作者: ading 时间: 2009-1-30 23:23
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？
总体看:IT服务于Business,看有没有拖Business的后腿,基本要求,高点要求,有没有带来竞争优势,领先竞争对手或做到自己独特的地方.从日常来看:对The director是否熟悉Business,是否经常和业务部门沟通;对整个IT系统有没有规划并成功贯彻;重大项目实施成效如何;团队管理如何.

作者: acan 时间: 2009-1-31 02:43
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？
从老板的角度, 首先自己要明白业务战略是什么? 并因此来制定IT的战略, IT的战略服务于业务的战略, 战略的清晰可带来好的IT治理的结构. IT治理的核心是为"期望行为所属的责任担当",并希望可带来强大的执行力. 共识是沟通和执行的基础. 战略计划会很重要.

在战术的层面, 业务流程和发展可以分析和预见的充分些,对比如数据结构的的分析和制定可考虑的更全面, 保证业务流程软件的稳定和可扩展. 业务流程是核心, 其他就是基础架构, 如网络,主机,存储及必须考虑的安全问题. 业务的清晰, 对各组件性能和安全的要求就容易获取了, 选择相应性价比高产品即可.

实施层面, 严谨的项目管理体系考虑过吗? 你有一个能让一个前台都能看懂的实施文档资料吗? 这些是你要求自己或第三方服务时的依据.

运营层面, 多学习下ITIL吧, 如何做好服务支持, 保证你业务的高效运行, 这些要求你需要必须的理念, 并不断去要求和培训员工. 并不断完善.

你需要考核你的IT负责人, 让他跟你谈谈IT治理的想法, 问问项目管理体系的运作情况, 服务支持的类ITIL最佳实践(适合自身)的情况, IT投资回报的计算,安全问题的考虑, 基础设施的共享及性能是否满足要求......... 随便聊天吧, 呵呵. 不可能每块都很好, 但理念要清晰并不断跟自身业务融合是有点必要的.......

作者: 老鱼 时间: 2009-1-31 11:41
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？

引用作者白展堂于 2009-1-30发表的原文
对于你们这样业务需求增长很快的公司，如果资金允许，最好找个行业顶级开发商来实施你们的系统~并在签合同的时候就确定项目实施完毕后的2，3年技术服务合同，把实施项目的几个主要技术人员买断 [M05]

这叫舍不得孩子套不住狼 [M05]

作者: 老鱼 时间: 2009-1-31 11:45
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？

引用作者 acan 于 2009-1-31发表的原文
从老板的角度, 首先自己要明白业务战略是什么? 并因此来制定IT的战略, IT的战略服务于业务的战略, 战略的清晰可带来好的IT治理的结构. IT治理的核心是为"期望行为所属的责任担当",并希望可带来强大的执行力. 共识是沟通和执行的基础. 战略计划会很重要.

在战术的层面, 业务流程和发展可以分析和预见的充分些,对比如数据结构的的分析和制定可考虑的更全面, 保证业务流程软件的稳定和可扩展. 业务流程是核心, 其他就是基础架构, 如网络,主机,存储及必须考虑的安全问题. 业务的清晰, 对各组件性能和安全的要求就容易获取了, 选择相应性价比高产品即可.

实施层面, 严谨的项目管理体系考虑过吗? 你有一个能让一个前台都能看懂的实施文档资料吗? 这些是你要求自己或第三方服务时的依据.

运营层面, 多学习下ITIL吧, 如何做好服务支持, 保证你业务的高效运行, 这些要求你需要必须的理念, 并不断去要求和培训员工. 并不断完善.

你需要考核你的IT负责人, 让他跟你谈谈IT治理的想法, 问问项目管理体系的运作情况, 服务支持的类ITIL最佳实践(适合自身)的情况, IT投资回报的计算,安全问题的考虑, 基础设施的共享及性能是否满足要求......... 随便聊天吧, 呵呵. 不可能每块都很好, 但理念要清晰并不断跟自身业务融合是有点必要的.......

要达到这种境界，至少是公司副总级别以上的人（主管IT部门），普通IT经理估计悬 [M24]

作者: susan% 时间: 2009-1-31 14:26
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？
唉 IT在传统行业领导的手里就是民工

作者: javatech 时间: 2009-1-31 18:31
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？
看这个经理到处更新系统，个人感觉就不怎么样。

从软件开发的角度来说，只有难以量化的需求，没有实现不了的系统。

对于这种分布特广的企业，IT系统支撑确实很难。只有加强员工的培训，从人力资源的角度每个地方招些有计算机应用技术的毕业生做日常工作。

如果只是把眼光放在IT经理身上，恐怕难以解决问题。

作者: 草原上的风 时间: 2009-1-31 23:18
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？
觉得象高手出招了！！！多谢！希望能深谈。

作者: 草原上的风 时间: 2009-1-31 23:21
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？

引用作者 acan 于 2009-1-31发表的原文
从老板的角度, 首先自己要明白业务战略是什么? 并因此来制定IT的战略, IT的战略服务于业务的战略, 战略的清晰可带来好的IT治理的结构. IT治理的核心是为"期望行为所属的责任担当",并希望可带来强大的执行力. 共识是沟通和执行的基础. 战略计划会很重要.

在战术的层面, 业务流程和发展可以分析和预见的充分些,对比如数据结构的的分析和制定可考虑的更全面, 保证业务流程软件的稳定和可扩展. 业务流程是核心, 其他就是基础架构, 如网络,主机,存储及必须考虑的安全问题. 业务的清晰, 对各组件性能和安全的要求就容易获取了, 选择相应性价比高产品即可.

实施层面, 严谨的项目管理体系考虑过吗? 你有一个能让一个前台都能看懂的实施文档资料吗? 这些是你要求自己或第三方服务时的依据.

运营层面, 多学习下ITIL吧, 如何做好服务支持, 保证你业务的高效运行, 这些要求你需要必须的理念, 并不断去要求和培训员工. 并不断完善.

你需要考核你的IT负责人, 让他跟你谈谈IT治理的想法, 问问项目管理体系的运作情况, 服务支持的类ITIL最佳实践(适合自身)的情况, IT投资回报的计算,安全问题的考虑, 基础设施的共享及性能是否满足要求......... 随便聊天吧, 呵呵. 不可能每块都很好, 但理念要清晰并不断跟自身业务融合是有点必要的.......

上面的话是针对这位兄弟说的，没引用好。

作者: acan 时间: 2009-2-2 23:11
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？

引用作者 susan% 于 2009-1-31发表的原文
唉 IT在传统行业领导的手里就是民工

相由心生........不要太贬低IT, 一个企业要培养自己的核心竞争力,以求进入多样化的市场,并对顾客重视的价值做出贡献, IT是可以发挥很大作用的. 看看沃尔码, 从小乡镇出发走向世界. 值得去学习的.

作者: acan 时间: 2009-2-2 23:20
标题: Re: 如何测评IT负责人的能力？

引用作者草原上的风于 2009-1-31发表的原文
觉得象高手出招了！！！多谢！希望能深谈。

好多是纸上谈兵的. 在IT架构里面, 数据信息模型是核心, 个人经验也不多, 建议你可多跟本行业的专家去多交流. 在比较好的模型基础上, 采用好的结构, 完成数据\流程\架构\基础设施的整合. 这些是总体理念吧, 其余大量的工作是执行力的问题了.......

欢迎光临骏景花园业主论坛 (http://120.76.133.63/forum/)