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标题: 投诉：“互联星空”是什么东西？ [打印本页]

作者: cute 时间: 2008-5-5 12:27
标题: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]
我从来没有听说，也没有用过“互联星空”。都是正常的浏览网页，也不在网上看电影。

但是我刚接到的账单上，从2月到现在，每个月100多的费用，这个月就是118元，还显示我什么时候上的，我晕！

大家有遇到这样的事儿吗？都怎么处理的？电信简直是抢钱抢疯了！

作者: 谁知道在哪里 时间: 2008-5-5 12:32
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]
很可能是adsl用户密码被盗用了。

作者: cute 时间: 2008-5-5 12:32
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]
我一直是用的电信ADSL的包月服务，

之前账单一直有“代收费”一项，我不清楚是什么，

今天电话一问才知道是”互联星空“的服务。我根本没用过 [M09] ，

而且一个月费用比一个月高！ [M10]

有筒子遇见过这种情况吗？怎么解决的 [M10]

作者: 柳暗花明 时间: 2008-5-5 12:36
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]
帐号密码被盗，被其它人用来看电影、为游戏帐号充值等！

我以前也遇到过，一个月被人用了380多大洋，好在我的ADSL不是银行划帐的，我天天打10000投诉！

投诉的时候你要抓住一点：我们根本没有申请过互联星空的帐号，电信在我们不知情的情况下私自为我们开通了该帐号，导致该帐号被盗，由此引起的损失应该有电信买单，并坚持让他们关闭该帐号！

作者: 柳暗花明 时间: 2008-5-5 12:39
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]
我当时每天都打电话去投诉，态度一定要强硬，不能讲淑女形象！把他们骂烦了，他们终于打电话告诉我说把互联星空消费的金额给我去掉了！

作者: 乐乐的妈妈625 时间: 2008-5-5 12:41
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]
我家也有遇过这种情况,打10000号说我从来就没有用过,而且核对时间后来电信回复说可以给退回来,到现在二个月了还没退回来

作者: 谁知道在哪里 时间: 2008-5-5 12:41
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]
是啊，未签协议就给你绑定开通该服务，是电信理亏。不过账号密码没保管好也有你的责任，而且那么久了，居然才发现。

作者: 柳暗花明 时间: 2008-5-5 12:43
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]
把钱抹掉后，我告诉他们把ADSL对应的互联星空的帐号封掉，他们居然说要写个申请，然后还要拿身份证复印件去营业厅申请！ [M09] [M09] [M09]

结果我又劈头盖脸的骂了他们一顿：凭啥啊，是我让你开通的吗？你自己给我开通的，完了我不用，还得给你写申请？？你爱关不关，反正以后该帐号用的钱我一分不给！

自从那次之后到现在估计有两三年了，一直没发生类似现象了！

[M29] [M29]

[本帖由柳暗花明修改于2008-05-05 12:47:08]

作者: 柳暗花明 时间: 2008-5-5 12:46
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]

引用作者谁知道在哪里于 2008-5-5发表的原文
是啊，未签协议就给你绑定开通该服务，是电信理亏。不过账号密码没保管好也有你的责任，而且那么久了，居然才发现。

ADSL的帐号密码只用于上网，而且ADSL的帐号是和电话线绑定的，别人偷去都没用，一切都是因为他们私自开通互联星空帐号引起的！

作者: mozambique 时间: 2008-5-5 12:47
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]
这是电信强制给开的吧
我们之前也遇到过，根本不知道这是啥，就说我们用过
后来我们包年到期后继续用，用了半年后直接把那帐户消了
免费使用了半年 [M24]

作者: 小Q 时间: 2008-5-5 12:47
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]
很早就有听过密码被盗在“互联星空”消费的事情了。所以，一开通ADSL，过一两天就立即打1w号设置禁用互联星空

[本帖由小Q修改于2008-05-05 12:48:14]

作者: 谁知道在哪里 时间: 2008-5-5 12:48
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]

引用作者柳暗花明于 2008-5-5发表的原文
[quote]引用作者谁知道在哪里于 2008-5-5发表的原文
是啊，未签协议就给你绑定开通该服务，是电信理亏。不过账号密码没保管好也有你的责任，而且那么久了，居然才发现。

ADSL的帐号密码只用于上网，而且ADSL的帐号是和电话线绑定的，别人偷去都没用，一切都是因为他们私自开通互联星空帐号引起的！[/quote]

互联星空服务应该是通过ADSL上网帐号+密码开通的吧？[M11]

作者: 柳暗花明 时间: 2008-5-5 12:49
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]
现在我家的水电费、煤气费和固话费都是银行划扣的，唯独ADSL费是每个月自己去交费易上交的，免得被他们黑钱！

作者: 谁知道在哪里 时间: 2008-5-5 12:50
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]
不过10000号投诉的时候，应该一口咬定未经同意，未签协议单方面开通服务。

作者: 西域雄风 时间: 2008-5-5 12:52
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]
电信超黑 [M09] 支持LZ MM付诸行动 [M29]

作者: 小Q 时间: 2008-5-5 12:54
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]

引用作者谁知道在哪里于 2008-5-5发表的原文
不过10000号投诉的时候，应该一口咬定未经同意，未签协议单方面开通服务。

开ADSL时默认是可用互联星空的，大概是所谓赠送一、两个月体验之类吧，要打电话去设为禁用的

作者: 百草园 时间: 2008-5-5 13:05
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]
上个月才帮一位叔父辈退掉了。

打 10000 号，投诉，然后坚决要求禁止该业务，是永世取消那种。然后被转到“数据专家”那，问了些个人资料确认后，就办停了。已收的费用说可以帮忙申请退回，现在也不知退回没有。

电信的服务超烂，难怪现在固定电话的装机量越来越少。

作者: 小小 时间: 2008-5-5 14:16
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]
中国电信，哎，偶长年与之搏斗。 [M04]
目前仍因其乱扣费而在搏斗当中。 [M10]

作者: pingying18 时间: 2008-5-5 16:54
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]

引用作者小小于 2008-5-5发表的原文
中国电信，哎，偶长年与之搏斗。 [M04]
目前仍因其乱扣费而在搏斗当中。 [M10]

[M04]

作者: L148 时间: 2008-5-5 19:57
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]
是要留神，防止哪天收到的帐单上多了此费用。

作者: loverwife666 时间: 2008-5-5 20:26
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]
我晕啊,去年1980包年,不是免费用互联星空的吗,我记得是杀毒软件什么的,注册了一下,但是一直没用,不知道扣钱没有,反正电信每个月的帐单我是从来没有看明白过,除了预付费,每月还扣了十几块的电话费,不知道是怎么回事.下个月到期了,想换个实惠点,不知道珠江宽频怎么样?

作者: 葳葳 时间: 2008-5-5 23:24
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]
家里也发生过类似事情,连续两月被扣费,后来及时停掉,但扣去的费用就不了了之. [M13]

作者: 麦子 时间: 2008-5-5 23:44
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]
早就听说过这个陷阱，都是被别人盗用的

可是不知道怎样才能永久禁用这个服务，反正很少人家会去什么互联星空

作者: looky7415 时间: 2008-5-6 18:07
标题: Re: [b][color=blue]投诉：“互联星空”是什么东西？[/color][/b]
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