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标题: 物管太可恶！ [打印本页]

作者: 无字天书 时间: 2008-3-6 06:32
标题: 物管太可恶！
××轩的玻璃大门已经坏了好几个月了，玻璃门上“随手关门，防止尾随人员进入”的警示都关不拢的大门成了一个鲜明的对比！几个月来报了N次维修也不见康景物业维修人员一个鬼影。上个星期天（3月2日）终于忍不住想与物业较一个真，打电话到南苑管理处，接电话的是女工作人员答应得太爽快，我们尽快派人维修。我说你们已经尽快了几个月，我再也不相信你们的鬼话了，请你报上你的工号，以后我找你问跟进情况。哪知道好居然回答“我们的工号是不报给你的，你一定要的话找我们经理吧！”，“那好，请你们经理听电话，”“我们经理不在。” [M09] [M09] [M09]
索要工号无门，交涉无果，我火了。将电话打到康景物业服务监督电话85566486，话务员的声音还挺甜的，我问她康景物业哪条规章规定工作人员不能将工号报给业主，她支支吾吾不敢出声，在我一再追问之下回答没有这个规定。并答应尽快帮我跟进此事－－－－又是尽快！最后我问我能不能问一下你的工号，这回她报了：089。
今天是3月6日，康景物业还在尽快为我跟进此事，至今仍未有答复。这，就是我们的物管！被中国物业管理协会授予“常务理事单位”的四家企业之一，致力于为广大客户提供全方位、系统化物业管理服务的大型物业管理公司！

作者: 无字天书 时间: 2008-3-7 14:59
标题: Re: 物管太可恶！
今天接到康景物业的投诉回复，称大门已维修好，问我还有什么意见，我表达了对其工作人员不能报工号的疑问，他的回复是因为工号涉及员工各方面的权益，所以不能报给业主。
天啊！我像吃了一只苍蝇一样恶心！ [M17]

作者: L148 时间: 2008-3-7 15:10
标题: Re: 物管太可恶！
如果这次投诉能这么有效率，也可以私下偷笑了呀！

作者: L148 时间: 2008-3-7 15:13
标题: Re: 物管太可恶！
不可否认，在物管人员面前，业主基本上是强势的一方，且很多事情，普通的物管人员并不能做主，不是因为自己的事由被投诉，每个员工还是得避免的。

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